Tag "vásárlási élmény"
Élelmiszervásárláskor a baby boomerekhez hasonlóan viselkednek a Z-generációs brit fogyasztók
A Z-generációs fogyasztók mintegy 59%-a élelmiszervásárláskor az in-store vásárlást részesíti előnyben az online rendeléssel szemben. Ez az arány közel megegyezik a baby boomer generációban mérttel – állítja a Clear Channel...
Tovább olvasom
Digitális bevásárlókocsit tesztel a REWE Németországban
Az izraeli Catch technológiai vállalattal együttműködve digitális bevásárlókocsit tesztel a REWE digitális kutatás-fejlesztés részlege Kölnben az elkövetkező négy hónapban. A bevásárlókocsikon elhelyezett, vásárlók által intuitív módon működtethető tabletek igazi innovációt...
Tovább olvasom
Egyesült Királyság: nagyobb szerep juthat a digitális technológiáknak a kiskorúak alkoholfogyasztásának megelőzésében
A brit kormány konzultációt indított arról, hogy szerephez jusson-e a digitális technológia az alkoholvásárlás vonatkozásában meghatározott korhatár ellenőrzésében. A kormány azt is mérlegeli, hogy módosítsa-e a jogszabályokat annak biztosítása érdekében,...
Tovább olvasom
Ötből egy fogyasztó használta már vásárláskor a generatív MI-t
A fogyasztók egyötöde használta már a generatív mesterséges intelligenciát vásárláskor, 72%-uk pedig tisztában van azzal, hogy a technológia helyet kapott a vásárlási élményben – derült ki a Capgemini új tanulmányából....
Tovább olvasom
A Continente 3 millió eurót különít el a vásárlási élmény javítására
A portugál Continente szupermarketlánc 3 millió eurót fektet egy a vásárlási élményt javító technológiai felújítási projektbe. Ennek része egy új NCR önkiszolgáló pénztárgéprendszer, amely 2023 végéig 70 Continente áruházban lesz elérhető...
Tovább olvasom
Vásárlói visszajelzéseket gyűjtő kampányt indított a SPAR Albániában
Interaktív kampányt indított a SPAR Albániában „Nekünk mondd el először!” címmel, amely lehetőséget nyújt a vásárlóknak, hogy visszajelzést adjanak az üzletben szerzett tapasztalataikról. A kampány célja, hogy értékes információkat gyűjtsön...
Tovább olvasom
Érzékszervbarát vásárlási idősávot tesztel az Aldi az Egyesült Királyságbeli üzleteiben
Az Aldi az Egyesült Királyságban működő egyes üzleteiben ún. érzékszerv-barát vásárlási idősávot tesztel. Augusztus közepétől október végéig kínál az Aldi közel 100 üzlete kínál minden kedden 18:00 és 20:30 között...
Tovább olvasom
Új vásárlási élményt nyújt a sikeres Shell Café hálózat hazánkban debütált mintaprojektje
Egyéves születésnapját ünnepli a magyarországi Shell Café hálózat, amely nemrégiben új típusú ügyfélélményt nyújtó egységgel bővült. Az M3 autópálya geleji lehajtójánál található Shell Café destination store a Shelltől megszokott magas színvonalú...
Tovább olvasom
Debrecenben nyílt meg a 30. Kulcs Quality Patika
A prémium kategóriás Kulcs Quality Patikák a mai felgyorsult világban a vásárlási élmény fokozására külön utas megoldást választottak. A kedvetlen, villám kiszolgálás helyett a vásárlóra fordított értő figyelem van fókuszban: körültekintő szaktanácsadást,...
Tovább olvasom
Változó vásárláshelyi eszköztár
A kereskedelem jövőjét számos vízió felrajzolja. A vásárlási élmény fontossága, az on- és offline összekapcsolódása, az új technológiák megjelenése és a fizetési módok változatossága minden tanulmányban fő helyen szerepel. A...
Tovább olvasom
Magazin: A Popai jelenti
Chilében is Shop! Új ország csatlakozott a POPAI anyaszervezetéhez, a Shop! Enhancing Retail Enviroments&Experiences nemzetközi szervezethez. A Shop! Chile két ügyvezetője jelenleg a szükséges infrastruktúra kialakításán dolgozik, hogy mielőbb elkezdhessék a Marketing at...
Tovább olvasom
Jól áll neki a természetesség – Fenntartható zöldség-gyümölcs csomagolások
Folyamatosan változó környezetben, egyre összetettebb ellátási láncban kell a termelőknek, kereskedőknek biztonságosan eljuttatniuk a friss zöldséget, gyümölcsöt, melyben döntő szerepet tölt be a csomagolás. DS Smith a fenntartható csomagolási megoldások...
Tovább olvasom
Új applikációt indít a horvát Studenac
A horvát kereskedelmi lánc, a Studenac növeli a digitalizációra fordított kiadásait, és új applikációt indított útjára, amellyel célja a vásárlási élmény javítása és a vásárlói hűség növelése. A horvát és...
Tovább olvasom
Elindult az Edeka „Techstarter” platformja
A német Edeka új „Techstarter” platformja által start-upokkal együttműködve optimalizálná a vásárlási élményt és saját operációján belül a hétköznapi munkafolyamatokat. A platform a technológiai megoldások egyfajta cserefelületeként és technológiai-innovációs elosztóközpontként...
Tovább olvasom
Magazin: A többcsatornás értékesítési stratégia kihívásai 2021-ben
A kiskereskedelem és a gyártók egyik legnagyobb közös kihívása 2021-ben a hatékony többcsatornás értékesítési megoldások további optimalizálása, a vásárlási élmény megteremtése és a vevői elégedettség biztosítása mellett. Mindezt egy folyamatosan...
Tovább olvasom
Antibranding
Néhány évtizeddel ezelőtt egy európai kereskedő kitalálta, hogy élelmiszeripari és non-food termékeket árul egyszerű, fehér, jelöletlen kiszerelésben, megspórolva így a csomagolás költségeinek jelentős hányadát. Az alacsonyabb árak egy ideig vonzották a...
Tovább olvasom
Hiperszemélyes vásárlói élmény a Missonitől
A Missoni nevű luxus divatretailer egy felhő alapú retail mobil megoldást alkalmaz a hiper-személyre szabott vásárlói élmény megteremtése érdekében. A cég a Tulippal szerződött, hogy a különleges élményt létrehozhassa. A...
Tovább olvasom
Magazin: Maradj talpon! – Nyolc, jövőt álló kitörési terület hagyományos boltok számára
Ugyan a kiskereskedelem kihívásai nem most kezdődtek, de az mindenképpen kérdéses, hogy az új, digitálisan érett és egyre tudatosabb fogyasztó meddig lesz elégedett a tradicionális kereskedelmi egységek által nyújtott szolgáltatásokkal...
Tovább olvasom
Magazin: 2021: a változások beágyazódása
A koronavírus-járvány aktuális helyzete, az egyes országok oltási terve, valamint a gyógyszergyártó vállalatok vakcinagyártási kapacitásának ismerete lehetővé teszi a számunkra, hogy felvázoljunk egy lehetséges forgatókönyvet a pandémia ágazatokra, illetve régiókra...
Tovább olvasom
Innováció a kereskedelemben, 2020
A kiskereskedelmi innováció fejlődése feltartóztathatatlan: a bejáratott márkák újfajta vásárlói élményeket tesztelnek, a házhozszállítás formálódása állandó. A kereskedelmi vállalatok méretüktől függetlenül próbálgatják, meddig mehetnek el annak érdekében, hogy az általuk...
Tovább olvasom
Magazin: Áttörésre várva
Az FMCG-termékek online értékesítési forgalma jócskán elmarad a nemzetközi átlagtól: míg például Angliában, Franciaországban, de Európa más területein is megközelíti vagy meghaladja a teljes online részesedés arányát a kiskereskedelemből, idehaza...
Tovább olvasom
Magazin: Jön az Y-generáció – „mindent azonnal”
Most, ahogy az 1980 és 1995 közt születettek Y-generációjának vásárlóereje megnövekszik, kezdenek a fenntarthatóság témakörei mind fontosabbá válni. „Vállalatunknál a legutóbbi öt év során több változás történt, mint korábban ötven...
Tovább olvasom
Felismerni a fontos és győztes kategóriákat
„Az eladáshelyi marketing forradalma” című nemzetközi sikert aratott könyv társszerzője, Toby Desforges angol kereskedelmi szakértő Közép-Európában először tartott előadást a szlovák kereskedelmi kongresszuson néhány hete, amelyről előző számunkban tudósítottunk. A...
Tovább olvasom
A jövő boltjainak szerepét keresik a csütörtökön induló Design Sprinten
Az Extreme Digital szponzorálta két napos intenzív workshopon (http://shopsprint.edigital.hu/) közel ötven szakember fog dolgozni olyan témákon mint, hogy milyen lesz a vásárlás jövője, miként változik a boltok szerepe a webshopok...
Tovább olvasom
Nincs több sorban állás a Marks & Spencernél
A Marks & Spencer új „Mobile, Pay, Go” szolgáltatást vezet be hat üzletében, amelynek segítségével a vásárlók akár 40 másodperc alatt ebédhez juthatnak. Amióta a szolgáltatás elérhető a Waterside üzletben,...
Tovább olvasom
Az RFID-bevásárlókocsi forradalmasítja az offline csatornákat
A kereskedelem napjainkban hasonlóan jelentős változás előtt áll, mint 70 éve, amikor az akkori új fogyasztói elváráshoz, az önkiszolgálás igényéhez kellett alkalmazkodnia. A Wanzl cég ma, az új digitális kihívásban...
Tovább olvasom
Tartósan felszálló ágban a Tesco
Az előző év első félévéhez képest idén a Tesco 1,1%-os növekedésről számolt be. A legjelentősebb erősödést a cég legnagyobb piacain, a brit és az ír kereskedelemben érte el. A nagy...
Tovább olvasom