Tag "vásárlási élmény"
Megérkezett az Amazon AI chatbotja, Rufus az Egyesült Királyságba is
Miután az év elején bevezette az Egyesült Államokban, most az Egyesült Királyságban is bemutatta az Amazon új, mesterséges intelligenciával (MI) támogatott vásárlási asszisztensét, a Rufust. A Rufus nevű chatbot kezdetben...
Tovább olvasom
A bolti élmény javításával állítaná meg az eladások csökkenését az Asda társtulajdonosa
Mohsin Issa, az Asda társtulajdonosa 30 millió fontot biztosít az in-store élmény javítására, mivel a szupermarketóriás eladásai csökkennek. Az 50 millió fontos üzletfejlesztési programon felüli csomag az év hátralévő részében...
Tovább olvasom
Bővíti együttműködését a Carrefour a Wolttal Lengyelországban
Két üzletében végzett sikeres kísérleti projektet követően 59 üzletre terjesztette ki együttműködését a Carrefour Polska a Wolttal Lengyelországban. A szállítási szolgáltatás jelenleg egész Lengyelországban elérhető, többek között Łódźban, Krakkóban, Poznańban...
Tovább olvasom
Tízből hat Z-generációs vásárlónak a felhasználói élmény és a megbízható értékelések a legfontosabbak
Több mint 75% vásárláskor az értékelésekre és az ügyfélszolgálatra támaszkodik – állapította meg a Shopee Malaysia felmérése A Z-generációs vásárlók 60%-a az olyan platformokat helyezi előtérbe, amelyek egyszerű keresési lehetőséget,...
Tovább olvasom
Élelmiszervásárláskor a baby boomerekhez hasonlóan viselkednek a Z-generációs brit fogyasztók
A Z-generációs fogyasztók mintegy 59%-a élelmiszervásárláskor az in-store vásárlást részesíti előnyben az online rendeléssel szemben. Ez az arány közel megegyezik a baby boomer generációban mérttel – állítja a Clear Channel...
Tovább olvasom
Digitális bevásárlókocsit tesztel a REWE Németországban
Az izraeli Catch technológiai vállalattal együttműködve digitális bevásárlókocsit tesztel a REWE digitális kutatás-fejlesztés részlege Kölnben az elkövetkező négy hónapban. A bevásárlókocsikon elhelyezett, vásárlók által intuitív módon működtethető tabletek igazi innovációt...
Tovább olvasom
Egyesült Királyság: nagyobb szerep juthat a digitális technológiáknak a kiskorúak alkoholfogyasztásának megelőzésében
A brit kormány konzultációt indított arról, hogy szerephez jusson-e a digitális technológia az alkoholvásárlás vonatkozásában meghatározott korhatár ellenőrzésében. A kormány azt is mérlegeli, hogy módosítsa-e a jogszabályokat annak biztosítása érdekében,...
Tovább olvasom
Ötből egy fogyasztó használta már vásárláskor a generatív MI-t
A fogyasztók egyötöde használta már a generatív mesterséges intelligenciát vásárláskor, 72%-uk pedig tisztában van azzal, hogy a technológia helyet kapott a vásárlási élményben – derült ki a Capgemini új tanulmányából....
Tovább olvasom
A Continente 3 millió eurót különít el a vásárlási élmény javítására
A portugál Continente szupermarketlánc 3 millió eurót fektet egy a vásárlási élményt javító technológiai felújítási projektbe. Ennek része egy új NCR önkiszolgáló pénztárgéprendszer, amely 2023 végéig 70 Continente áruházban lesz elérhető...
Tovább olvasom
Vásárlói visszajelzéseket gyűjtő kampányt indított a SPAR Albániában
Interaktív kampányt indított a SPAR Albániában „Nekünk mondd el először!” címmel, amely lehetőséget nyújt a vásárlóknak, hogy visszajelzést adjanak az üzletben szerzett tapasztalataikról. A kampány célja, hogy értékes információkat gyűjtsön...
Tovább olvasom
Érzékszervbarát vásárlási idősávot tesztel az Aldi az Egyesült Királyságbeli üzleteiben
Az Aldi az Egyesült Királyságban működő egyes üzleteiben ún. érzékszerv-barát vásárlási idősávot tesztel. Augusztus közepétől október végéig kínál az Aldi közel 100 üzlete kínál minden kedden 18:00 és 20:30 között...
Tovább olvasom
Új vásárlási élményt nyújt a sikeres Shell Café hálózat hazánkban debütált mintaprojektje
Egyéves születésnapját ünnepli a magyarországi Shell Café hálózat, amely nemrégiben új típusú ügyfélélményt nyújtó egységgel bővült. Az M3 autópálya geleji lehajtójánál található Shell Café destination store a Shelltől megszokott magas színvonalú...
Tovább olvasom
Debrecenben nyílt meg a 30. Kulcs Quality Patika
A prémium kategóriás Kulcs Quality Patikák a mai felgyorsult világban a vásárlási élmény fokozására külön utas megoldást választottak. A kedvetlen, villám kiszolgálás helyett a vásárlóra fordított értő figyelem van fókuszban: körültekintő szaktanácsadást,...
Tovább olvasom
Változó vásárláshelyi eszköztár
A kereskedelem jövőjét számos vízió felrajzolja. A vásárlási élmény fontossága, az on- és offline összekapcsolódása, az új technológiák megjelenése és a fizetési módok változatossága minden tanulmányban fő helyen szerepel. A...
Tovább olvasom
Magazin: A Popai jelenti
Chilében is Shop! Új ország csatlakozott a POPAI anyaszervezetéhez, a Shop! Enhancing Retail Enviroments&Experiences nemzetközi szervezethez. A Shop! Chile két ügyvezetője jelenleg a szükséges infrastruktúra kialakításán dolgozik, hogy mielőbb elkezdhessék a Marketing at...
Tovább olvasom
Jól áll neki a természetesség – Fenntartható zöldség-gyümölcs csomagolások
Folyamatosan változó környezetben, egyre összetettebb ellátási láncban kell a termelőknek, kereskedőknek biztonságosan eljuttatniuk a friss zöldséget, gyümölcsöt, melyben döntő szerepet tölt be a csomagolás. DS Smith a fenntartható csomagolási megoldások...
Tovább olvasom
Új applikációt indít a horvát Studenac
A horvát kereskedelmi lánc, a Studenac növeli a digitalizációra fordított kiadásait, és új applikációt indított útjára, amellyel célja a vásárlási élmény javítása és a vásárlói hűség növelése. A horvát és...
Tovább olvasom
Elindult az Edeka „Techstarter” platformja
A német Edeka új „Techstarter” platformja által start-upokkal együttműködve optimalizálná a vásárlási élményt és saját operációján belül a hétköznapi munkafolyamatokat. A platform a technológiai megoldások egyfajta cserefelületeként és technológiai-innovációs elosztóközpontként...
Tovább olvasom
Magazin: A többcsatornás értékesítési stratégia kihívásai 2021-ben
A kiskereskedelem és a gyártók egyik legnagyobb közös kihívása 2021-ben a hatékony többcsatornás értékesítési megoldások további optimalizálása, a vásárlási élmény megteremtése és a vevői elégedettség biztosítása mellett. Mindezt egy folyamatosan...
Tovább olvasom
Antibranding
Néhány évtizeddel ezelőtt egy európai kereskedő kitalálta, hogy élelmiszeripari és non-food termékeket árul egyszerű, fehér, jelöletlen kiszerelésben, megspórolva így a csomagolás költségeinek jelentős hányadát. Az alacsonyabb árak egy ideig vonzották a...
Tovább olvasom
Hiperszemélyes vásárlói élmény a Missonitől
A Missoni nevű luxus divatretailer egy felhő alapú retail mobil megoldást alkalmaz a hiper-személyre szabott vásárlói élmény megteremtése érdekében. A cég a Tulippal szerződött, hogy a különleges élményt létrehozhassa. A...
Tovább olvasom
Magazin: Maradj talpon! – Nyolc, jövőt álló kitörési terület hagyományos boltok számára
Ugyan a kiskereskedelem kihívásai nem most kezdődtek, de az mindenképpen kérdéses, hogy az új, digitálisan érett és egyre tudatosabb fogyasztó meddig lesz elégedett a tradicionális kereskedelmi egységek által nyújtott szolgáltatásokkal...
Tovább olvasom
Magazin: 2021: a változások beágyazódása
A koronavírus-járvány aktuális helyzete, az egyes országok oltási terve, valamint a gyógyszergyártó vállalatok vakcinagyártási kapacitásának ismerete lehetővé teszi a számunkra, hogy felvázoljunk egy lehetséges forgatókönyvet a pandémia ágazatokra, illetve régiókra...
Tovább olvasom
Innováció a kereskedelemben, 2020
A kiskereskedelmi innováció fejlődése feltartóztathatatlan: a bejáratott márkák újfajta vásárlói élményeket tesztelnek, a házhozszállítás formálódása állandó. A kereskedelmi vállalatok méretüktől függetlenül próbálgatják, meddig mehetnek el annak érdekében, hogy az általuk...
Tovább olvasom
Magazin: Áttörésre várva
Az FMCG-termékek online értékesítési forgalma jócskán elmarad a nemzetközi átlagtól: míg például Angliában, Franciaországban, de Európa más területein is megközelíti vagy meghaladja a teljes online részesedés arányát a kiskereskedelemből, idehaza...
Tovább olvasom
Magazin: Jön az Y-generáció – „mindent azonnal”
Most, ahogy az 1980 és 1995 közt születettek Y-generációjának vásárlóereje megnövekszik, kezdenek a fenntarthatóság témakörei mind fontosabbá válni. „Vállalatunknál a legutóbbi öt év során több változás történt, mint korábban ötven...
Tovább olvasom
Felismerni a fontos és győztes kategóriákat
„Az eladáshelyi marketing forradalma” című nemzetközi sikert aratott könyv társszerzője, Toby Desforges angol kereskedelmi szakértő Közép-Európában először tartott előadást a szlovák kereskedelmi kongresszuson néhány hete, amelyről előző számunkban tudósítottunk. A...
Tovább olvasom
A jövő boltjainak szerepét keresik a csütörtökön induló Design Sprinten
Az Extreme Digital szponzorálta két napos intenzív workshopon (http://shopsprint.edigital.hu/) közel ötven szakember fog dolgozni olyan témákon mint, hogy milyen lesz a vásárlás jövője, miként változik a boltok szerepe a webshopok...
Tovább olvasom
Nincs több sorban állás a Marks & Spencernél
A Marks & Spencer új „Mobile, Pay, Go” szolgáltatást vezet be hat üzletében, amelynek segítségével a vásárlók akár 40 másodperc alatt ebédhez juthatnak. Amióta a szolgáltatás elérhető a Waterside üzletben,...
Tovább olvasom
Az RFID-bevásárlókocsi forradalmasítja az offline csatornákat
A kereskedelem napjainkban hasonlóan jelentős változás előtt áll, mint 70 éve, amikor az akkori új fogyasztói elváráshoz, az önkiszolgálás igényéhez kellett alkalmazkodnia. A Wanzl cég ma, az új digitális kihívásban...
Tovább olvasom
