Ez vár kereskedőkre a webshop-rendelet életbe lépésével

Az előadáson dr. Balczó Barnabás kihangsúlyozta, hogy az elmúlt években komoly fejlesztések történtek az MPL életében, mint például a fulfillment raktár létrehozása és a csomagautomaták számának növelése. Emellett bemutatta a jövőbeli terveket is, mint például a külföldi piacra való belépés támogatását.

Az új rendelettel kapcsolatban az Ecommerce Expo résztvevői által előre beküldött kérdésekre válaszolva dr. Balczó Barnabás kiemelte a teendőket mind azoknak, akiknek már van meglévő szerződésük az MPL-lel, mind azoknak, akik még nem kötöttek szerződést.

Amennyiben már van érvényes szerződése a webshopnak az MPL-lel, nincs változás, és a kereskedőnek nincs teendője. Azonban ha a szerződés „inaktív”, akkor fel kell vennie a kapcsolatot az MPL egy értékesítőjével a szerződéses feltételek frissítése érdekében.

Ha még nincs szerződése a webshopnak az MPL-lel, két opció közül választhat: regisztráció vagy szerződéskötés. A regisztrációhoz elegendő az Általános Szerződési Feltételek elfogadása a MPL weboldalán, míg a szerződéskötés esetén egyedi megállapodás köthető az MPL-lel.

Fontos megjegyezni, hogy az új rendelet betartását nem az MPL fogja ellenőrizni, hanem a fogyasztóvédelmi hatóságok. Az ellenőrzés során elsősorban figyelmeztetésre számíthatnak azok a webshopok, amelyek nem felelnek meg a követelményeknek.

A regisztrált szolgáltatás esetén a kereskedő feladhatja csomagját a postahivatalokban, és a szolgáltatás díját a feladáskor kell kifizetni. A fogyasztói árakat az Általános Szerződési Feltételek határozzák meg, és a webshopoknak lehetőségük van az MPL-es szállítás fogyasztói árának meghatározására.

A marketplace, integrátor és fulfillment szolgáltatók esetében a felelősségek és teendők pontosításra kerültek. A támogatás részeként az MPL növelte kapacitásait és folyamatosan frissülő GYIK-ot biztosít az érintetteknek.

Az új „webshop-rendelet” bevezetése hatással lesz az e-kereskedelmi szereplőkre, azonban az MPL számos intézkedést tesz annak érdekében, hogy a változásokat gördülékenyen és hatékonyan lehessen kezelni. A postai szolgáltatások igénybevétele még egyszerűbbé válik a webshopok számára, ami hozzájárulhat az online kiskereskedelmi piac további növekedéséhez.