A fájdalom válság idején is nagy úr!

A cikk a Trade magazin 2023/11. lapszámában olvasható.

A vény nélkül kapható gyógyszerek piacának elmúlt időszaki értékesítését három meghatározó tényező befolyásolta, az erős megfázásszezon, az inflációs környezet és ebből fakadóan a betegek reálbérének csökkenése. Mindezen hatásokkal együtt a piac 9,7%-os értékbeni növekedést tudott felmutatni (IQVIA sell-in value, MAT June, 2023 vs Y-1).

Ez a növekedés nem volt teljesen kiegyensúlyozott. Míg a 3 legnagyobb kategóriá­ból a megfázás és fájdalom kezelésére javasolt termékek értékesítése két számjegyű növekedést mutatott, addig a harmadik legnagyobb kategória, a vitaminok csak 2%-os emelkedést ért el.

Az elmúlt éveket meghatározó körülmények, úgymint a COVID és a vakcináció, eltűntek, és a vény nélküli gyógyszerek piacán is mind inkább érvényesül a csökkenő vásárlóerő hatása, és ezzel párhuzamosan nő a fogyasztók árérzékenysége. Ennek következtében fokozott szerepe van a promócióknak és a jó ár-érték arányú nagy kiszereléseknek. Egyre többször és egyre többen fordulnak az olcsóbb termékek felé, vagy halasztják el a nem létszükséglet vásárlásokat.

A vitamin kategória „sérülékenyebbnek” mondható, ugyanis reálbércsökkenés vagy recesszió esetén az emberek feltételezhetően az ebbe a csoportba tartozó termékek vásárlását fogják vissza a leghamarabb a gyógyszervásárlásaik közül.

Továbbra is nagyon erős Magyarországon a fájdalomcsillapítók és a megfázásos termékek iránt a kereslet. Ezeknek a problémáknak komoly hatása van az életminőségre, ezért próbálunk tőlük mihamarabb megszabadulni. Folyamatosan növekszik azoknak a termékeknek az eladása is, amelyek a mentális egészségünkön segítenek, mint például a magnéziumkészítmények.

A panasztól függően az adott termékkategórián belül a generációkon átívelő márkák, illetve a Top of Mind termékek dominanciája is megfigyelhető.

A szeptember, iskolakezdés, a nyár vége az idénybetegségek melegágya. Az emberek nagy része preventíven szedi a C-, D-, B-­vitaminokat és az immunrendszer-erősítő komplexeket. Ezek mellett az állandó sláger a Mg- és a Ca-tabletták, pezsgőtabletták. Újabb trend a kollagénnel dúsított étrend-­kiegészítők megjelenése, amelyek ma már szinte minden kombinációban kaphatóak.

Továbbra is nagyon erős a fájdalomcsillapítók és a megfázásos termékek iránti kereslet

Akciók online és offline

Az Egisnél a termékfejlesztések kapcsán a nagyobb kiszerelések bevezetése, valamint a csomagolások megújítása van előtérben. Emellett kereskedelmi gyakorlataikban és márkáik marketingkommunikáció­jában újítanak rendszeresen.

Dancza Dániel
belföldi kereskedelmi
igazgatóság OTC és
patikai üzletágvezető
Egis Gyógyszergyár

– A betegek, vásárlók megszólítására és üzenetátadásra rendkívül rövid idő áll rendelkezésre, ezért próbálunk minél kevesebb, de hangsúlyos üzenetet közvetíteni az elérhető csatornákon. A patikákon kívül jellemzően tévéreklám, illetve online hirdetés formájában kommunikálunk, ezeken a felületeken lehetőség van egy-egy rövid termék „demo” bemutatására is. Az officinán belül azonban relevánsabb, épp ezért hangsúlyosabb is a kereskedelmi (pl. árakciós) előnyök bemutatása – fejti ki Dancza Dániel, az Egis Gyógyszergyár Zrt. belföldi kereskedelmi igazgatóság OTC és patikai üzletágvezetője.

A betegek, illetve a vásárlók érdekeit szem előtt tartva, partnereikkel egyeztetve rendszeresen szerveznek árakciókat, melyeket offline árakciós plakátok, akciós újságok és akciós tévéhirdetések formájában és online felületeken is hirdetnek.

– Az officinán belül törekszünk a kiváló láthatóság kiépítésére, ennek során olyan újszerű elemeket is kipróbálunk, melyek nemcsak az eladást, hanem a gyógyszerészi munkát is segítik – teszi hozzá Dancza Dániel.

Tudatos, gazdaságos döntések

A vitamin- és ásványianyag-készítmények forgalmának legmeghatározóbb színhelyei a patikák, de az NIQ adatai azt mutatják, hogy a drogéria csatorna is szépen tudja növelni a piacrészét az étrend-kiegészítők és vitaminok piacán.

Megfigyelhető az a tendencia is, hogy vásárlás előtt a fogyasztó egyre önállóban tájékozódik online és offline csatornákon vagy ismeretségi körben, és akár teljesen önállóan hozza meg a vásárlási döntést, ami miatt a patikán kívüli értékesítési csatornáknak is fontos szerepe van. A termékválasztásban mindezeken túl kiemelt funkciójuk van a (tévé)reklámoknak, a beteg korábbi tapasztalatainak, az aktuális patikai megjelenéseknek és árakcióknak, illetve a gyógyszerészi ajánlásnak is.

A gyógyszertermékek csomagolását tekintve a forgalmazók törekednek a termékelőnyök hangsúlyozására. Az egyes dizájnváltások célja az adott termékcsoporton belüli portfóliónavigálás elősegítése, valamint a termékfelismerhetőség növelése.

A márkába, valamint termékbe vetett bizalom továbbra is fontos szempont, az olcsóbb termékek abban az esetben, illetve azokban a kategóriákban tudnak igazán sikeresen növekedni, ahol a fogyasztó nem érzékel kockázatot abban, hogy a megszokott márkáját, termékét új megoldásra cserélje. A gyógyszervásárlásnál további döntő tényező, hogy elérhető-e az adott termékből cukormentes változat.

Fontos az edukáció

Göncz Gábor
kereskedelmi vezető
Sanofi Consumer
Healthcare

A Sanofi szakemberei azt vallják, legfontosabb, hogy a betegek életminőségét a lehető legegyszerűbb és leggyorsabb módon lehessen javítani. Az új gyógyszerformák, a könnyen használható variánsok, a pénztárcabarát nagy kiszerelések mind ezt a célt szolgálják.

– Online kommunikációnkban nagy hangsúlyt fektetünk a betegek edukációjára. Ezenkívül rendszeresen képezzük a gyógyszertári dolgozókat is, hogy a lehető legjobb információval tudják ellátni a pácienseket. Folyamatosan és aktívan támogatjuk az eladáshelyi, gyógyszertári promóciókat, a legnagyobb hatás elérésére törekszünk a márkáinkkal – ismerteti Göncz Gábor, a Sanofi Consumer Healthcare kereskedelmi vezetője.

Átalakuló piac

A vény nélkül kapható gyógyszerek esetében elmondható, hogy bizonyos kategóriákra, például a megfázás elleni készítményekre kifejezetten jellemző a szezonalitás, ami általában együtt mozog az influenza megjelenésével és intenzitásával. Más kategóriák, mint például az általános fájdalomcsillapítás vagy gyomorégés elleni készítmények viszont nem mutatnak ilyen jellegű tendenciát. A pandémia alatt a fogyasztói kereslet több kategóriában is az erősebb hatóanyag-tartalmú termékek irányába terelődött.

A vény nélküli gyógyszerek és étrend-kiegészítők piaca az elmúlt évtizedben jelentősen átalakult. Három fő trend figyelhető meg, mely különösen az étrend-kiegészítők piacára jellemző: a termékek számának robbanásszerű növekedése jellemző, ugyanakkor elmondható, hogy a piac növekedése mégis a régóta ismert nagy márkáknak köszönhető. Az egyre erősebb ár- és promócióérzékenység mellett – nagyrészt a koronavírus járvány miatt – a magyar lakosság egészségtudatossága, illetve az egészség miatti aggodalma erősödött, így olyan rétegek is bekapcsolódtak a fogyasztásba, akik korábban nem vásároltak egészségmegőrző készítményt.

Trendeket követve

A Reckitt Benckiser a piaci dinamikák mentén a nagyobb kiszerelések felé tolódás jegyében új, nagyobb, 36 db-os kiszereléseket vezetett be a Strepsils portfólión belül a két második legnagyobb ízből (eper- és citromíz), melyek egyben cukormentes termékek is.

Kiss Dominika
brand manager
Reckitt Benckiser

– A gyógyszerek esetében termékkategóriától függetlenül kiemelten fontos a fogyasztói edukáció a panaszok felismeréséről és beazonosításának elősegítéséről, emiatt a funkcionalitás a legtöbb kommunikációs anyagon kiemelt szerepet kap. A szakmailag részletesebb edukációs anyagok jellemzően inkább az egészségügyi szakembereket, orvosokat, gyógyszerészeket célozzák, azonban általánosabb, a fogyasztói navigációt, könnyebb döntéshozatalt segítő üzenetek már szélesebb körben megjelenhetnek a különböző reklámeszközeinken. Például a torokfájás-torokgyulladás intenzitását megítélni segítő Strepsils-Strepfen TV-reklám, vagy a lágy kapszula formátum előnyeit bemutató Nurofen Rapid Forte TV-reklám – tájékoztat Kiss Dominika, a Reckitt Benckiser Kft. brand managere.

Hozzáteszi: elkötelezettek vagyunk amellett, hogy lépést tartsunk a mai marketing- és promóciós trendekkel. Folyamatosan keressük az új lehetőségeket, és igyekszünk megtalálni a legjobb megoldásokat annak érdekében, hogy ne csak a fogyasztó számára legyen látványos és érthető a kommunikációnk, hanem a gyógyszerészek, orvosok is értékes anyagot kapjanak kézhez.

Innovációk sora

A Béresnél innovációk tekintetében is meghatározó szempont a szakmaiság. A vállalatnál folyamatosan követik a vásárlói igények alakulását, a nemzetközi trendeket, a friss tudományos publikációkat, partnereik újításait, hogy találjanak olyan, tudományosan megalapozott összetételbeli vagy technológiai újítást, ami szakmai vagy fogyasztói oldalról újdonságot hoz.

Dezse Boglárka
kereskedelmi és
marketingigazgató
Béres

– Az utóbbi időszak egyik sikeres innovációja a Béres Magnézium B-Komplex Direkt szájban oldódó granulátum, melyet elsősorban sportolóknak vagy fokozott megterhelést végzőknek ajánlunk. Különlegessége, hogy a 400 mg magnézium, B-vitaminok és folsav mellett finom őszibarack-maracuja ízű, cukormentes és közvetlenül a szájba öntve, folyadék nélkül bevehető. A Béres Porcerő HYAL-GO komplex étrend-kiegészítő kapszula készítmény pedig hialuronsavval, ördögcsáklyagyökér-kivonattal és C-vitaminnal készül, és az ízületek és inak rugalmasságának megőrzéséhez járul hozzá. Portfóliónk egyik leginnovatívabb kiterjesztéseként hoztuk a piacra a Béres PrimoMed sebápoló sprayt, mely bárhol, bármikor gyors, kényelmes, szakszerű és bőrbarát megoldást nyújt sebek és sérülések ápolására – sorolja Dezse Boglárka.

A kereskedelmi és marketingigazgató azt is kifejti, hogy termékkategóriáikat elsősorban a racionális fogyasztói insightok vezérlik, emiatt az edukációnak, a funkcionalitásnak nagy szerep jut a kommunikációban offline és online felületeken is. Ugyanakkor ezen insightokat mindig igyekeznek összekötni olyan elemekkel vagy olyan kontextusba helyezni, hogy a vásárló a márka iránti érzelmi azonosulását, elköteleződését is ki tudják váltani.

Segítség a leszokáshoz

A keringés kategória esetében meghatározóak és forgalomban erősebbek a decemberi és januári hónapok, hiszen ez az az időszak, amikor újévi fogadalmak születnek, amelyek közt gyakran szerepel az egészségtudatosabb életmódra törekvés, aminek része a dohányzásról való leszokás is. Kiemelkedőbb hónap még az augusztus, aminek okai közt szerepelhet a nyári lazítás vége, a tanévkezdés közeledte, amikor szintén többen törekednek a dohányzásról való leszokásra.

Vigh Anett
brand&shopper
activation manager
Kenvue

– A kategória dupla számjegyű növekedésben van. A Nicorette a kategória felett tud növekedni, mind MAT, mind pedig YTD időszakban (2023. aug., forrás: IQVIA, sell-out value) – informálja lapunkat Vigh Anett, a Kenvue brand&­shopper activation managere.

Különböző árpontú termékek széles választékát kínálják, hogy támogassák a leszokni vágyókat. A dohányosok kiválaszthatják azt a hatáserősségű és gyógyszerformájú terméket, amely leginkább beilleszthető az aktuális életmódjukba, és lehetőséget ad arra, hogy megtalálják a számukra legjobban működő megoldást.

– Új bevezetéseink a 4 mg-os 20 és 4×20 darabos kiszerelésű mentolos préselt szopogatótabletták, amelyek a Nicorette termékcsaládon belül egy új gyógyszerformaként segítik az erős dohányosokat a leszokásban – emeli ki Vigh Anett.

Újdonság a márka életében, hogy egészségügyi szakdolgozókat edukálnak konferenciákon a portfóliójukról, valamint az egészségtudatos életmód jegyében részt vesznek a 38. SPAR Budapest Maratonon, hiszen „Egy maratonnál is lehet nagyobb kihívás!”, azaz például a dohányzásról való leszokás, amiben a Nicorette® kiváló segítség lehet.

A vitaminok kategóriája sérülékenyebb, jobban függ a vásárlóerő alakulásától

Bővülő elérési pontok

A Quattroceutical egy teljesen új, innovatív termékcsaláddal lépett a piacra, amellyel kifejezetten a nyelési, felszívódási nehézségekkel küzdő emberek felső kategóriás célcsoportját célozták meg.

Bakati Miklós
ügyvezető
Quattroceutical

– Bár újak vagyunk a piacon, de többéves tapasztalatunk azt mutatja, ősztől indul meg a kategóriában a számottevő piaci kereslet. Ezen ciklikus kereslet kiegyensúlyozása miatt is emeltünk a portfólióinkba olyan étrend-kiegészítőket, mint a Ferrox, amely a vasutánpótlást oldja meg innovatív úton; a kognitív képességekre és memóriára ható Memory termékünket, a menopausa és beauty termékeinket, valamint a nagyon sikeres Neuro-Mg magnéziumunkat, amely 90+%-ban szívódik fel – nyilatkozza Bakati Miklós, a Quattroceutical Kft. ügyvezetője.

Termékeik egy része szeptember végén jelent meg a Rossmann-üzletekben, valamint a Bellis Egészségtár által ellátott gyógyszertárakban, bioboltokban. Ezeken kívül nagy hangsúlyt fektetnek a weboldalukhoz csatolt webshopra is.

– Innovációink fókuszában az áll, hogy olyan, az ayurvéda és a kínai gyógyászat évezredes múltjában fellelhető hatóanyagokat rakunk össze, amelyek egy része eddig ismeretlen lehetett a vásárlók körében, azonban az évezredes tapasztalatok bizonyították ezek nagyfokú hatékonyságát – jelzi Bakati Miklós.

A cég elsősorban az online térben fejti ki mind az edukációját, mind a kommunikációját. Teszi ezt a folyamatos blogolással a weboldalon, illetve felméréseken és a felmérésekre alapozott újságcikkeken keresztül más, jól ismert online oldalakon. A termékeken QR-kód található, amelynek segítségével további információkat gyűjthetnek be a vásárlók. A vállalkozás egy podcastcsatorna elindítását is tervezi, melynek célja az edukáció.

Népszerű törzsvásárlói program

A Kulcspatikáknál úgy látják, a saját márkás termékek térhódítása egyre jelentősebb. Nem csak a drogériapiacon, de már az étrend-kiegészítők piacán is egyre jellemzőbbek. Az emberek nem csak termékekhez, de emocionálisan egy-egy szervezethez is jobban kötődnek, ha a saját szükségleteiknek megfelelő, személyre szabottabb lehetőségeket találnak elérhető áron.

Suplicz Rita
PR- és marketingvezető
Kulcspatikák

– Megnövekedett az igény az idő hiányában a személyre szóló ajánlatok iránt, és az emberek egyre jobban keresik a hozzáadott értéket szolgáltatások terén is. Erre jó példa hálózatunknál a Kulcs (törzsvásárlói) Kártya, amellyel nemcsak patikai kedvezményeket vehetnek igénybe vásárlóink, hanem egészséggel kapcsolatos külső szolgáltatóknál (Geers, Intersport, OpticWorld stb.) is tudnak plusz kedvezményeket igénybe venni. Ezenkívül egy online Home Fitness csatornát is üzemeltetünk kártyatulajdonosainknak, és egyéb plusz lehetőségeket is ki tudnak használni – vázolja Suplicz Rita, a Kulcspatikák Zrt. PR- és marketingvezetője.

Mint mondja, vásárlóik számára rendszeresen készítenek online e-bookokat kiemelt témákban, ezenkívül 2023-ban saját podcastcsatornát indítottak, amelyben egy-egy egészségügyi téma szakértőjével és egy Kulcsos gyógyszerésszel beszélget a műsorvezető.

Gyógyszerészeik központilag szervezett szakmai képzéseken és belső tréningeken vesznek részt, és nagy hangsúlyt kap minden patikájukban a személyes gyógyszerészeti tanácsadás.

– Vásárlásösztönzésként 2024-ben megsokszorozzuk az óriásplakátjaink számát, és továbbra is fontos eszközünk marad a nemrégiben megújított akciós újságunk is, amelyet országos lakossági postaládás szórással terjesztünk. A patikák munkáját segíteni fogjuk egy egyedi, a patikai vásárlást helyben segítő digitális fejlesztéssel a szabadpolcos patikákban 2024-ben.

Az online felületeink mindegyikén és a hírlevélrendszerünkön is komoly fejlesztéseket hajtunk végre a következő negyedévben – újságolja Suplicz Rita.

Virágzik a webshop

A Rossmann-nál a COVID lecsengésével a vény nélküli termékek kategóriájában mérsékeltebb növekedésre számítottak 2023-ban, mint amit a pandémia évei alatt (2020–22-ben) tapasztaltak, mivel az immunrendszer erősítését célzó termékek iránti kereslet folyamatosan csökkent. Ennek ellenére az év első felében a Rossmann összességében 12% feletti növekedést tudhat magáénak értékben, de mennyiségben sem tapasztaltak visszaesést.

Mezei Gyöngyvér
senior kategóriamenedzser
Rossmann Magyarország

– A női egészség területén számos innováció jelent meg az utóbbi időszakban, amelyekkel az eltérő életkorban, élethelyzetben, illetve más-más egészségügyi problémával rendelkező vásárlóinknak szeretnénk megoldást kínálni. Ilyen például a menopauza tüneteinek enyhítése, a húgyúti fertőzések kezelése vagy akár a termékenység támogatása. A második negyedév végén 33 üzletben indítottuk el vény nélkül kapható gyógyszerszortimentünket, ezzel még tovább bővítve kínálatunkat a szegmensben – tudjuk meg Mezei Gyöngyvértől, a Rossmann Magyarország Kft. senior kategóriamenedzserétől.

A trendekről fontosnak tartja megemlíteni, hogy a gyorsabb felszívódású termékek iránti kereslet növekedése miatt újfajta formulák, jelesül poralapú termékek és újfajta, jobban felszívódó összetevők jelentek meg ezen a piacon. Emellett az online vásárlás is mind népszerűbb, amit az is mutat, hogy webshopjuk ezen kategóriában a kategória növekedésének többszörösét produkálja.

Az üzletekben elsősorban polci vezetőkkel, alkategóriát megjelölő zászlókkal kívánják segíteni vásárlóik tájékozódását az étrend-kiegészítő polc előtt. A kommunikációt egyelőre elsősorban a hagyományos eszközökkel végzik, de terveik között szerepel bizonyos kiemelt márkák népszerűsítése a social media segítségével.

Folyamatos továbbképzések

Zabán Ferenc
szortimentmenedzser
dm

Zabán Ferenc, a dm Kft. szortiment managere arról számol be, hogy egyre több vegán termék jelenik meg a piacon, amelyek közül előszeretettel válogatnak a vásárlók. Ezzel a tendenciával a dm is szeretne lépést tartani a szortiment tekintetében.

– Az üzletekben dolgozó kolléganőink/kollégáink továbbképzése folyamatosan zajlik, belső képzéseinknek, illetve az e-learning anyagoknak köszönhetően. Ezáltal a vásárlóinkat is sokkal professzionálisabban tudjuk eligazítani a területen. A polcok előtt különböző polccsíkok segítik a tájékozódást, átláthatóbb képet biztosítva – világít rá Zabán Ferenc.

A dm széles marketingeszköztárat használ a polcain megtalálható termékek reklámozására, online felületeken, közösségi médiában is találkozhatnak a termékekkel a vásárlók.

– A Mindig megéri tartós árakban továbbra is bízhatnak a vásárlók, hiszen áraink négy hónapon át nem emelkednek, illetve Online Shopunkban is felhívjuk a figyelmet az újdonságokra, az active beauty törzsvásárlói program keretében pedig többszörös pontajánlatokkal kedveskedünk a vásárlóinknak – teszi hozzá a szortimentmenedzser. 

A generációkon átívelő márkák, illetve a Top of Mind termékek dominanciája figyelhető meg

//

Csökkenő volumenforgalom az OTC-piacon

Vendégszerző:
Pataki Dominika
junior analytic insights associate
NIQ

Az NIQ kiskereskedelmi indexe szerint a vitaminok és ásványi anyagok piaca 2022 augusztusa és 2023 júliusa között túllépte a 11 milliárd forintos forgalmat, mely 1%-nyi bővülés az előző év azonos periódusához képest. Ebből az összegből 7 millió doboznyi vitamint vásároltak a magyarok, ami azonban 9%-kal kevesebb a korábbi 12 hónaphoz képest.

A darabeladások visszaesése főként a gyártói márkák számlájára írható, melyek mennyiségi eladása 11%-kal zsugorodott, emellett értékben is csökkent a piac, 1%-os visszaesést produkáltak. Ezzel szemben a saját márkás vitaminok értékben közel 16%-kal bővültek, viszont a negatív volumenváltozás őket is elérte, melynek mértéke a gyártói márkákhoz képest kisebb, 4%-os volt.

A vitamintípusok közül a C-vitamin rendelkezik a legnagyobb, 11%-nyi piacrésszel, ami egymilliárdos árbevételt jelent. Utána szorosan következnek a C+D vitaminos készítmények, szinte azonos forintforgalommal, a harmadik a sorban pedig a D-vitaminok 960 millió forintos piaca. Mindhárom szegmensről elmondható, hogy értékben és a darabeladásban is visszaesést produkáltak.

Kiszerelések közül a 50–99 darabos termékek hasították ki az értékbeli forgalom felét. A dobogó második fokán a 100–499 darabos vitaminok álltak egyötödnyi piacrésszel, és a forgalom 15%-át kitevő 30–49 darabos kiszerelések foglalták el a harmadik helyet.

Az étrend-kiegészítők piaca a vitaminokkal ellentétben dinamikusabb értékbeli növekedést mutatott, a forgalma megközelítette a 900 millió forintot, mely 11%-kal több a korábbi 12 hónaphoz képest. A tavalyi évhez hasonlóan több mint 3 millió doboz étrend-kiegészítő landolt a kosarakban.

A kategóriában erős a gyártói túlsúly: a piac 96%-át hasítják ki, értékben 11%-kal több fogyott belőlük a korábbi időszakhoz képest, mennyiségben pedig stagnálást mutattak. Ezzel szemben a saját márkák volumenforgalma 5%-kal megcsappant.

A forgalom csaknem kétötödét (37%-át) teszik ki az 50–99 darabos kiszerelések, melyek volumenben is növekedni tudtak. A második helyen a 30–49 darabos csomagok álltak a piac közel 30%-ával.

A kapszula formátumú étrend-kiegészítők fogynak a leginkább: ezen termékek csaknem az értékbeli forgalom felét adták. A folyékony variánsok is népszerűek, piaci részarányuk közel 13% volt a vizsgált időszakban.

A fentebb vizsgált kategóriákkal ellentétben a fogyókúrás készítmények 2 és fél milliárd forintos piaca visszaesést mutatott: értékben 2%-kal, mennyiségben pedig 8%-kal kevesebbet vásároltunk belőlük.

A gyártói márkák adják itt is a piac jelentős részét, 95%-át. Értékben közel 2%-kal megcsappantak, és a darabeladások több mint 5%-kal csökkentek. A saját márkák piaca ennél dinamikusabban csökkent értékben és a darabeladások terén is.

Leginkább kapszula formátumban szedünk fogyókúrás készítményeket, melyek piaci részaránya 62-ről 66%-ra kúszott. Népszerűek még a por alapú készítmények, melyek a forgalom 24%-át adták. //