Tag "vásárlói lojalitás"

Új vásárlóból törzsvevő

A helyi, könnyen elérhető, kényelmi boltok szerepe a vírushelyzetben felértékelődött világszerte. Egyrészt a kijárási korlátozások és a „maradjotthon” szabályozások, másrész az otthoni munka és a környezetvédelmi szempontok is érvényesülnek. Így...

Tovább olvasom

Új offline koncepciók erősítik a vásárlói lojalitást

A PSFK a vásárlói élményekről szóló felmérései során az FMCG retail területén már hódító keresztszolgáltatásokat azonosított a tartós fogyasztási cikkek, szolgáltatások és divatmárkák vonatkozásában is. Követve a vevők változó igényeit, a...

Tovább olvasom

Lojalitásépítés omnichannel stratégiában

Az elmúlt 4 évben a fogyasztók hagyományos hűségprogramok iránti elköteleződése folyamatosan csökken, írja a SessionM egy 2017-ben készült tanulmányában, a Retail Touchpointsra hivatkozva. Hasonlóképpen nyilatkozik az eMarketer is, amely egyik...

Tovább olvasom

Mennyire ragaszkodunk kedvenc élelmiszerboltunkhoz?

A Kantar Hoffmann 2017 márciusában, a 18–64 éves népesség körében elvégzett, országos reprezentatív közvélemény-kutatása szerint a napi fogyasztási cikkek vásárlásakor a legtöbben a lakókörnyezetükben lévő, legkényelmesebben elérhető üzleteket keresik fel:...

Tovább olvasom