Tag "vásárlói lojalitás"
Mennyit ér a hűség? Lojalitásprogramok Magyarországon 2023-ban
A magyar vásárlók számára a lojalitásprogramokban való részvétel legfőbb hozadéka a spórolás – derül ki a CPS Háztartáspanel tavaly nyáron készített Loyalty 2023 című tanulmányából. A kézzelfogható megtakarítás mellett a fogyasztók e...
Tovább olvasom
Új vásárlóból törzsvevő
A helyi, könnyen elérhető, kényelmi boltok szerepe a vírushelyzetben felértékelődött világszerte. Egyrészt a kijárási korlátozások és a „maradjotthon” szabályozások, másrész az otthoni munka és a környezetvédelmi szempontok is érvényesülnek. Így...
Tovább olvasom
Új offline koncepciók erősítik a vásárlói lojalitást
A PSFK a vásárlói élményekről szóló felmérései során az FMCG retail területén már hódító keresztszolgáltatásokat azonosított a tartós fogyasztási cikkek, szolgáltatások és divatmárkák vonatkozásában is. Követve a vevők változó igényeit, a...
Tovább olvasom
Lojalitásépítés omnichannel stratégiában
Az elmúlt 4 évben a fogyasztók hagyományos hűségprogramok iránti elköteleződése folyamatosan csökken, írja a SessionM egy 2017-ben készült tanulmányában, a Retail Touchpointsra hivatkozva. Hasonlóképpen nyilatkozik az eMarketer is, amely egyik...
Tovább olvasom
Mennyire ragaszkodunk kedvenc élelmiszerboltunkhoz?
A Kantar Hoffmann 2017 márciusában, a 18–64 éves népesség körében elvégzett, országos reprezentatív közvélemény-kutatása szerint a napi fogyasztási cikkek vásárlásakor a legtöbben a lakókörnyezetükben lévő, legkényelmesebben elérhető üzleteket keresik fel:...
Tovább olvasom