Mostantól nem mindenki rendelhet utánvéttel a hazai webshopokban

Szerző: Trademagazin Dátum: 2024. 01. 12. 11:22

A webáruházak számára gyakran kihívást jelent, hogy az utánvéttel megrendelt csomagok egy részét vevőik nem veszik át, komoly költségeket okozva a szállítás, visszaszállítás és csomagolás terén. Azonban egy új szoftver, az Utánvét Ellenőr, hatékony megoldást kínálhat erre a problémára.

Vége a gyakorlatnak, hogy azét veszi el a vásárló, aki hamarabb küldi

Magyarországon az utánvétes vásárlások még mindig rendkívül népszerűek, és sokszor előfordul, hogy a vásárlók értesítés nélkül nem veszik át a csomagot, ezzel terhet róva a webáruházakra. Az E-Commerce Hungary alelnöke, Zabari István, szerint a probléma akkor jelentkezik, amikor a fogyasztó nem ad értesítést arról, hogy nem kívánja átvenni a csomagot, és a webáruházaknak kell viselniük az oda- és visszaszállítás költségeit.

Az Utánvét Ellenőr nevű szoftver azonban a webáruházak számára megkönnyíti a vevők reputációjának ellenőrzését, még mielőtt azok utánvétes rendelést adnának le. A program segítségével a kereskedők már azelőtt láthatják a vevő rendeléstörténetét, hogy kötelezettséget vállalnának az utánvétes fizetés elfogadására. Ezáltal a notórius át nem vevő vásárlók csak előreutalással vásárolhatnak, amíg pozitív visszajelzések nem érkeznek róluk.

Az Utánvét Ellenőr szoftver jelenleg már 1300 webáruházban működik, és ígéretes megoldást kínál a webáruházak számára a nem átvett csomagok problémájára.