Káromkodott és verset írt a cég bukásáról a csomagszállító cég chatbotja
A DPD nevű szállítócég kénytelen volt leállítani mesterséges intelligenciával (AI) működő online chatbotját, miután egy ügyfél káromkodásra vette rá a robotot, valamint íratott vele egy verset, amelyben a csomagküldő vállalat kudarcáról énekel.

Kihozta a sodrából a vevő az AI-t is
A történet mögött Ashley Beauchamp nevű 30 éves férfi áll, áll, aki hiába próbálta megtudni az eltűnt csomagja hollétét a chatboton keresztül, csalódottan tapasztalta, hogy a mesterséges intelligencia nem nyújtott számára semmilyen hasznos információt.
Beauchamp kifejtette, hogy a chatbot nem tudott információt adni a csomagról, nem volt képes továbbítani panaszát egy hús-vér emberhez, és még a telefonos központ számát sem tudta megadni. Emiatt feszült szóváltásba keveredett a chatbottal, ami váratlanul káromkodásba kezdett, és lejárató verset íratott a DPD szolgáltatásáról.
A DPD gyorsan reagált a helyzetre, és azonnal leállította a chatbot működését. Beauchamp az incidensről Twitteren számolt be, ahol a történet hamarosan viralissá vált, több mint egymillióan látták egy nap alatt. A DPD szintén észlelte a problémát, bejelentette, hogy hibát találtak a chatbot működésében, és sürgős lépéseket tettek annak leállítására.
Kapcsolódó cikkeink
EY: Már a magyar cégeket is mesterséges intelligenciával támadják
Idehaza is a vállalati visszaélések mindennapos eszközévé vált a mesterséges…
Tovább olvasom >KPMG: Hogyan lehet etikus és versenyképes az AI használata a hitelkockázat-elemzésben
Várhatóan a pénzintézetek és pénzügyi szolgáltatók lehetnek az egyik legnagyobb…
Tovább olvasom >AI-generált kampányforradalom: az Unilever új szintre emeli a marketinget
Az Unilever látványos újítással reformálja meg marketingfolyamatait: mesterséges intelligencia segítségével…
Tovább olvasom >További cikkeink
Nagy Márton: A kiskereskedelmi forgalom bővülése 4-5 százalékos sávban van jelenleg
Az idei a gazdasági áttörés éve, 2025 második felében már…
Tovább olvasom >Az élelmiszeripar értékesítési árai 6,1 százalékkal emelkedtek
2025 februárjában az ipari termelői árak átlagosan 8,2 százalékkal meghaladták…
Tovább olvasom >Emelkednek a reálbérek, nő a bizalom, emelkedik a kiskereskedelmi forgalom
Januárban folytatódott a bérek dinamikus emelkedése, állapította meg a legfrissebb…
Tovább olvasom >