A British Telecom segítségével az Unilever kétmilliárd ember mindennapi életének része

A BT (British Telecom) és a fogyasztási termékek szállításának területén a piacvezetők közé tartozó Unilever között a már meglévő outsourcing szerződés értékét a két vállalat további 173 millió euróval kiterjesztette.

Az új megállapodás értelmében az elkövetkező négy évben a BT több mint 100 országban felgyorsítja a műszaki innovációt olyan szolgáltatások terén, mint pl. egységes kommunikáció, azonnali üzenetküldés, ellátási lánc, vezeték nélküli technológia és agilis munkavégzés.
A BT jelenleg az Unilever három működési területén támogatja a szolgáltatásokat. A szolgáltatások köre magába foglalja egy biztonságos és teljes mértékben integrált, egymáshoz illeszkedő IT hálózati infrastruktúra megtervezését, irányítását és működtetését.  A BT feladata annak biztosítása, hogy szolgáltatásai segítségével az Unilever valamennyi piacon jól működjön, és támogatni tudja munkavállalóit, vásárlóit, ügyfeleit, partnereit és beszállítóit. Ez a szolgáltatás egy fokozottan integrált számítástechnikai környezetet jelent, amelynek keretében a BT adat-, hang-, video- és mobil szolgáltatást biztosít körülbelül 1000 helyszínen.
Az új szerződés még inkább megalapozza ezt a globális kapcsolatot olyan szolgáltatások nyújtásával, amelyek közös befektetésre alapozva támogatják az Unilever gyorsuló ütemű innovációját, és elősegítik ennek jövőbeni alkalmazását. A BT globális innovációs és fejlesztési képességeinek kihasználása kerül a középpontba, melynek során a BT-s szakemberek osztják meg emberekkel, folyamatokkal és fejlesztés alatt álló technológiákkal kapcsolatos ismereteiket. A szerződés továbbra is segíti az Unilever-t  új, az ellátási lánchoz kapcsolódó alkalmazások bevezetésében is.
„Az Unilever termékek több mint két milliárd ember mindennapi életének részei; célunk, hogy eredményeinket megduplázzuk, miközben csökkentjük a káros környezeti hatásokat. A BT egy megbízható partner vállalat, amelynek magas színvonala és kiváló szolgáltatásai segítenek bennünket céljaink elérésében” – mondta Pascal Visée, az Unilever vállalati támogatásért felelős vezetője (Chief Enterprise Support Officer).
A 2002 novemberében bejelentett, kb. 1 milliárd euró értékű eredeti szerződés volt a BT első teljes körű globális telekommunikációs outsourcing szerződése, és egyben az egyik legnagyobb üzlete is. A BT és az Unilever partneri együttműködésével az Unilever infrastruktúráját a világ egyik legmodernebb nagyvállalati hálózatává alakítják át.