Tovább szigorítanak az üvegvisszaváltás szabályain: új korlátozások az áruházláncokban
Egyes áruházláncok újabb szigorításokat vezettek be az üvegvisszaváltás rendszerében, amelyek nemcsak a kifizethető összeg maximális határát érintik, hanem azt is, hogy mikor lehet a bónokat beváltani. A Pénzcentrum értesülései szerint a palackvisszaváltó automaták által kiadott bónok beváltása egy új időkorlátnak van alávetve, amely meghatározza, hogy leghamarabb 15-30 perccel a kiadás után lehet csak felhasználni azokat.
Csökkenő kifizetési limit
A MOHU javaslatára a palackvisszaváltó rendszert tovább korlátozták: az egy tranzakció során kifizethető maximális összeget 9000 forintról 5000 forintra csökkentették. Ez a lépés váratlanul érte a vásárlókat, akik korábban magasabb összegeket kaptak vissza egy visszaváltási művelet során.
Időkorlát a bónok beváltására
A Pénzcentrum által megszerzett információk alapján újabb szabályozás is életbe lépett: a visszaváltás során kapott bónok beváltására egy minimális várakozási időt írtak elő. A MOHU által üzemeltetett automaták esetében a bónokat a kiadástól számítva leghamarabb 15-30 perc elteltével lehet beváltani. Ez az új gyakorlat több vásárló számára okozott kellemetlenséget, akik megszokták a visszaváltás és az azonnali beváltás közötti gyors folyamatot.
Az Auchan állásfoglalása
Az Auchanokban általában 2-3 percen belül be tudja váltani a kupont a vásárló, mert ennyi időn belül érzékeli azt a rendszer. Esetenként azonban az Auchan és a MOHU rendszerének összekapcsolódása akár 15-20 percig is eltarthat. Azért írtuk ki a maximális időhatárt, hogy megelőzzük a kellemetlenségeket. Azt talán nem hangsúlyoztuk eléggé, hogy ezt az időt nem kell feltétlenül kivárni, mert a pénztárosok azonnal le tudják vonni a kupon értékét a vásárlásból, még az önkiszolgáló kasszáknál is. Amennyiben pedig valaki nem kívánja felhasználni a kupont, azonnal készpénzre válthatja a vevőszolgálatainkon is. Szó sincs tehát szándékosan késleltetett kifizetésről, a kupon azonnali érvényesítésére több lehetőség is van.
Üzenet az automatákon
Egy olvasó fotót küldött a Pénzcentrum szerkesztőségébe, amelyen a fóti Auchan egyik palackvisszaváltó automatájának képernyője látható. A képernyőn megjelenő üzenet felhívja a vásárlók figyelmét az új szabályozásra, miszerint a bónokat csak a kiadást követő 15-30 perc után lehet beváltani.
Vásárlói reakciók és kérdőjelek
Az új intézkedések különféle reakciókat váltottak ki a vásárlók körében. Míg egyesek megértik, hogy a szigorítások célja az üvegvisszaváltó rendszerek hatékonyabbá tétele és a visszaélések megelőzése, mások túlzónak találják az intézkedéseket. Különösen a beváltási időkorlát okoz kényelmetlenséget azoknak, akik gyorsan szeretnék rendezni ügyeiket.
Ezek az új korlátozások ráirányítják a figyelmet arra, hogyan alkalmazkodnak az áruházak és a szolgáltatók az új szabályozásokhoz, valamint hogyan igyekeznek fenntartani a visszaváltási rendszerek integritását és hatékonyságát.
Kapcsolódó cikkeink
Új márkastratégiával és szerethető figurával újít az Auchan
A 27 éves jubileum alkalmából nem csak akciókkal és nyereményjátékkal…
Tovább olvasom >MOHU: több mint kétmilliárd PET-palackot, fémdobozt és üveget váltottak vissza az indulás óta a REpont rendszerén keresztül
Több mint kétmilliárd PET-palackot, fémdobozt és üveget váltottak vissza a…
Tovább olvasom >Alumínium csillogás a márkaépítésben
Fenntarthatósággal kapcsolatos aktuális kérdéseket járták körbe a Magyar Marketing Szövetség…
Tovább olvasom >További cikkeink
Orbán Viktor: az árréscsökkentést új termékekre is be fogjuk vezetni, ha szükséges
Az árrésszabályozást fenn kell tartani, mert az indokolatlan áremelésekkel szemben…
Tovább olvasom >Egészséges, rostban és fehérjében gazdag húskészítményeket fejlesztettek ki Debrecenben
Új, egészségvédő, rostban és fehérjében gazdag, egyedi bioaktív hatóanyagokat tartalmazó…
Tovább olvasom >A német kiskereskedelmi forgalom csökkent áprilisban havi szinten
Németországban reálértéken 1,1 százalékkal csökkent a kiskereskedelmi forgalom áprilisban havi…
Tovább olvasom >