Szeretne átfogó képet kapni az online FMCG piacról?

Az FMCG termékek online vásárlásának alakulásáról szóló tanulmányból többek között a vásárlói elégedettségre is fény derül

Saját háztartáspanel-adataikra támaszkodva két témában is átfogó vizsgálatot végzett a GfK Kutató:

1. rész: Online FMCG piac (A GfK Háztartáspanel adatai alapján)

• Az online FMCG piac áttekintése a legfontosabb KPI mutatók alapján
• Hosszútávú trendek
• Kiktől nyer az online? – kereskedelmi csatornák versenye
• Kategóriák online jelenléte
• Demográfiai eltérések a csatorna használatában

 2. rész: Online vásárlási szokások (Reprezentatív ad-hoc megkérdezés eredményei alapján)

• Online vásárlói szegmensek bemutatása
• Online vásárlási szokások, preferenciák
• Üzletek használata, megítélése
• Az online FMCG piac szereplőinek fogyasztói szegmentációja
• Az üzletválasztás szempontjai, elégedettség
• „Flash delivery”

Forrás: GfK