Sikeres specializált termékek a mosószerek között

A mosás kategóriában legnagyobb részt kitevő mosószerek között az ár-érték arány szemlélet felerősödése jellemző. Számottevő növekedés csak az adalékok, fehérítők, folttisztítók és a saját márkás termékek területén tapasztalható. A mosószert vásárlók fejében nagyon jól elkülönül a két különböző
árszint, az olcsó és a drága. A prémium minőséget keresők fő márkája az Ariel és a Persil, amelyekkel szemben óriási elvárásokat támasztanak a fogyasztók a tisztítóhatás, illat és textilápolás tekintetében is. A zsugorodó közepes árkategóriába hagyományosan a Tide és a Biopon márkákat sorolják. A gazdasági válságban egyre nagyobb számú árérzékeny vevő között egyre népszerűbb a Bonux és a Tomi márka.
A középáras termékekhez a gyártók kommunikációjukban általában a speciálisabb mosóhatást, például folteltávolítást, agresszív szennyeződések megszüntetését is társítják. Az alsó árkategóriás termékek a nagyon kedvező ár-érték arányt hangsúlyozzák. A fogyasztók egyre szívesebben használják, főleg színes vagy sötét ruhákhoz a folyékony állagú mosószereket, mert szerintük a por nyomot hagyhat a ruhákon, beragadhat a szélekbe, steppelésbe, sőt a mosógép rekeszébe is. Mivel
a mosás az egyik legnagyobb vegyi kategória, a termékek árát jól ismerik a háziasszonyok, így harci termékként is jól használhatók. Ezért szerepel szinte minden akciós újságban, gyakran akár címlapon vagy óriásplakátos promócióban, vagy valamilyen egyedi kiszereléssel mosópor vagy mosógél a kereskedelmi láncok kommunikációjában.

Akciós újságokkal a kézben
A különleges, finom szövésű, kényes, gyakran alkalmi ruhadarabok kezelésére kiemelt figyelmet fordítanak a hölgyek és a márkagyártók is. Ezért kínálnak különböző ápoló, kímélő, színmegőrző vagy színmegújító hatású termékeket. Gyakran specializált funkcionalitással, egy-egy problémára jelentenek megoldást, mint például a gyapjú ruhaneműkhöz, babaruhákhoz vagy éppen a fekete darabokhoz.
– Mind fehérítő, mind folteltávolító kategóriában viszonylag konstansnak mondhatók a szereplők – mondja Kürti Viktória, a DunaPro Zrt. Brand Managere. – A vásárlási szokások alakulásának vizsgálatakor szembetűnőek a gazdasági válság negatív hatásai. Tapasztalataink szerint a vásárlók számára nem feltétlenül a legjobb termék, hanem a legjobb ár megtalálása a cél, amiért hajlandóak akár több boltot is felkeresni akciós újsággal a kezükben. Egyre inkább jellemző, hogy a fogyasztók hajlandók kipróbálni eddig nem ismert márkákat is, alacsonyabb áruk miatt.
A kiszerelések tekintetében is a vásárlók figyelme a gazdaságosabb 2, illetve 4 literes kiszerelés felé irányul. Megfigyelhető ezen a piacon is, hogy a gyártók egyre inkább olyan termékekkel rukkolnak elő, ami egy adott probléma megszüntetését kínálja, vagyis egyre speciálisabb termékek jelennek meg – folytatja a szakember.
Fehérítő már gél állagban is Ezen a területen is a promóciók és a termékbevezetések jelentik az eladások motorját. Ezért májusban a Clorox Color klórmentes folteltávolító termékük népszerűsítésére SMS-nyereményjátékot szerveztek, melynek főnyereménye egy Indesit mosó-szárító gép volt. Mivel a játékban nagyon sokan vettek részt, az aktivitás sikerén felbuzdulva remélik, hogy lesz alkalmuk még további, hasonlóan figyelemfelkeltő programmal támogatni termékbevezetéseiket. A 2009-es évben két termékújdonsággal is piacra lépnek. Az egyik a Clorox Erdei Frissesség, amely a fehérítő-termékcsalád legújabb illatvariánsa, és amelynek legfontosabb termékelőnye, hogy segít a kellemetlen szagok elfedésében mind tisztítás, mind mosás során. A másik, igazi innovációnak számító termék a Fehérítő Gél, mely szintén a fehérítő család tagja. Jelenleg is tart piaci bevezetése. Termékelőnye, hogy sűrű, gél állagának köszönhetően célzottan használható a szennyezett felületeken, nem fröcsköl, így bátran kipróbálhatják azok a fogyasztók is, akik eddig féltek a fehérítő használatától. Mind a két újdonság kifejlesztését komoly piackutatás előzte meg, amellyel céljuk a piaci rések megtalálása és a fogyasztói igény kielégítésén keresztül a lehetőségek kiaknázása. Természetesen mind a két termék jelentős marketingtámogatást kap, így a fogyasztók és a potenciális vásárlók több kommunikációs csatornán keresztül is értesülhetnek a Clorox újdonságairól.

Idén is segít a Vanish
A társadalmi felelősségvállalás jegyében, a tavalyi nagy sikernek köszönhetően idén is folytatja ruhagyűjtő akcióját a Magyar Máltai Szeretetszolgálat és a Vanish. Az idei akció júniusban indult és szeptemberig tart. Az elmúlt hónapokban kialakult kedvezőtlen gazdasági helyzetben, a szeretetszolgálat jelentése szerint idén érezhetően több rászoruló család keresi fel őket ruhaadományokért. Júliusban minden megvásárolt Vanish termék után 10 forint támogatáshoz jut a szervezet. Az így összegyűlt összeget szintén karitatív célokra fordítják.
A Vanish az akció keretében 5 millió forintot is felajánlott az MMSZ veszprémi mosodájának felújítási munkálataira. A Foltmentes adomány kampány idei együttműködő kereskedelmi partnerei a Cora, a Tesco és az Auchan áruházak.

Többet adó öblítők
Bár sok mosószer hozzáadott értékként különleges ápolást
és hosszan tartó illatot kínál vásárlóinak, ezt a két feladatot főként az öblítőktől várják el a háziasszonyok. Akik öblítőt vásárolnak, megkívánják, hogy mosás után puhább és lágyabb textíliát kapjanak. Az illatok közül a klasszikus, bevált típusok mellett az aromaterápiás variánsok is népszerűek. Egyre több gyártó kínál olyan változatot, amelyből a kellemes illat a ruha használata közben, folyamatosan szabadul fel. Jelentősek még az érzékeny bőrűek részére, vagy baba- és kisgyermekruhákhoz kínált szenzitív öblítők is.
Kiemelt jelentőségűek a textilöblítő alkategóriában a vásárláshelyi tevékenységek. A nagy márkák részvételével – Lenor, Silan és Coccolino
– bonyolított gondolavéges akciók, összecsomagolások és túltöltések közkedveltek, mert gazdaságosabb beszerzést biztosítanak a háziasszonyok számára.

Kategórianövelés fogyasztói tanácsokra építve
– A Spotless Hungary a mosási adalékok kategóriájában van jelen, ahol a legjelentősebb szereplő, hiszen 75 százalékos a piaci részesedése a „laundry sheets” kategóriában – idézi a Nielsen piackutató adatait Tremmel Nóra, a Spotless Hungary marketingvezetője. – Ráadásul hazánkban ez a kategória közel harmadával nőtt értékben az elmúlt évben. A növekedés kizárólag a Spotless Színfogó aktivitásainak volt köszönhető, ami többkörös tv-kampányt, bolti akciót, mintaszórást is takart.
Az interaktív kommunikációban jelentős szerepet kap az internet, ahol az érdeklődők nemcsak mintaterméket kérhetnek, de felmérésben is részt vehetnek, így véleményüket, tanácsaikat is megfogalmazhatják a Spotless felé.
A kutatásokból kitűnik, hogy a fogyasztók körében növekvő környezettudatosság kedvez a kendő forgalmának, hiszen 100 százalékban természetes, és csökkenthető vele a mosások száma. Ezzel párhuzamosan még hangsúlyosabban érzik, hogy a vásárlók árérzékenyek, akcióban, promócióban többet vásárolnak, és a saját márka szerepe is egyre nő.
Érdekesség, hogy a Spotless Színfogó kendőnek enyhe szezonalitása figyelhető meg nyár végén, amikor a nyaralás után a színes nyári ruhák kimosásra kerülnek. Ebben az időszakban még jelentősebb szerepet kap a márkaépítő tv, sajtó, internet, PR-kommunikáció és a párhuzamosan megvalósuló eladáshelyi aktivitások, promóciók, display és gondolavéges megjelenések is. Januártól pedig, egy jelenleg még titkos, különleges és egyedülálló termék bevezetésére készülnek.
K. I.