Okoseszközök a költséghatékonyság szolgálatában

Szerző: Budai Klára Dátum: 2023. 09. 06. 10:18

A GPS-es nyomkövetők piacát meghatározó tényezők közül kiemelkedő helyen szerepel a technológia fejlődése, az újabb és újabb szabályozások megjelenése, a minőség, a megbízhatóság, valamint egy erős szakmai háttérrel rendelkező ügyfélkiszolgálás megléte.

A GPS-es nyomkövető eszközök és a hozzá kapcsolódó szolgáltatások egyre okosabbak és sokoldalúbbak lettek.

Zölei Nikolett, iData

Zölei Nikolett
értékesítési vezető
iData

– Megnőtt a privát és céges utak szétválasztására való igény, ezáltal nem csak az adminisztrációs terheket lehet csökkenteni, de pontosabb kimutatás és maximális adatvédelem is megvalósíthatóvá válik. Fokozódott az igény a vállalat folyamataira szabott megoldásokra, kimutatásokra, riportokra. Felértékelődött a rugalmasság szerepe, illetve az integráció lehetősége is különböző flottakezelő, logisztikai és egyéb vállalatirányítási rendszerekkel – avat be Zölei Nikolett, az iData Kft. értékesítési vezetője.

Ügyfélközpontú szemlélet

Az iData az FMCG-szektor számára többféle szolgáltatást kínál, mint például a raktérajtónyitás-figyelés és riasztás, hőmérséklet-figyelés és riasztás, fontos pontok beállítása és nem utolsósorban a méltán népszerű vezetésistílus-elemzés.

– Üzemanyagkontroll és útdíjas szolgáltatásaink, valamint a céges folyamatokra szabható riportjaink a legnépszerűbbek. Továbbá megnőtt az igény a NaviTrack szolgáltatásunkra, melynek keretében útvonaltervezésre és digitalizált adminisztrációra is lehetőség van. Személyautók esetében komplett telematikai megoldásokat kínálunk, az automatikus parkolódíj fizetéstől egészen az elektronikus menetlevélig – sorolja Zölei Nikolett. – A jövőben is az a célunk, hogy minél jobban az ügyfeleink folyamataira, működésére szabjuk a szolgáltatásainkat, a háttérben maximális ügyfélkiszolgálással és gyors, gördülékeny ügyintézéssel támogatva.

– Természetesen a telematikai szolgáltatásunk mellett elindítottuk együttműködésünket a BravoTollal. Ezáltal a piacon elismerten megbízható útdíjszolgálta­tásunkat ki tudtuk egészíteni az utólagos útdíjfizetés lehetőségével, ami nagy előnyt jelent partnereinknek, függetlenül attól, hogy 1 db járművel vagy több százzal rendelkeznek – jelzi Zölei Nikolett.

A költségcsökkentés támogatása a cél

Balogh Ádám
country manager
Eurowag

Az elmúlt évek során jelentős átalakuláson ment keresztül a piac, mára a telematika mint önálló szolgáltatás nem fedi le az ügyféligényeket. A jelenlegi gazdasági helyzetben a fuvarozó cégek között annyira kiélezett a verseny, hogy a hatékonyságra való törekvés még fontosabbá vált.

– Két számjegyű az infláció, csökkent a fogyasztói hajlandóság, ezáltal visszaesett az ellátáshoz szükséges fuvarok száma. A csökkenő volumen mellett a flotta üzemeltetésének és a költségeknek az optimalizálása elengedhetetlenné vált. A fuvarozó cégek költéseinek több mint 50%-át teszik ki a működtetéssel kapcsolatos költségek, ezért erős a motivációjuk arra, hogy olyan komplex megoldást találjanak, ahol a napi üzemeltetés teljes folyamatát lefedve, a főbb költségpontokat egyszerre képesek optimalizálni – tájékoztat Balogh Ádám, az Eurowag country managere.

E mellett egyre több irányból érkezik igény arra, hogy a szolgáltatás az ügyfelek saját rendszereivel integrálható legyen és a különböző szerepkörökben lévő kollégákra szabott felületek biztosítva legyenek a számukra fontos információval. Eltérő módon kell támogatni a tulajdonos, a diszpécser és a sofőr munkáját az üzleti célok elérése érdekében.

Bővülő portfólió

A Webeye Telematics és a CVS Mobile egyesülése az Eurowag cégcsoporttal kiemelkedő lehetőséget kínál.

– Az Eurowag cégcsoport jelenleg egy olyan új platform fejlesztésén dolgozik, ami megoldást biztosít arra, hogy a fuvarkereslet és -kínálat megtalálja egymást és ezáltal a szolgáltatást igénybe vevők számára egy hatékonyabb erőforrás-kihasználás váljon elérhetővé. Ennek a platformnak a segítségével optimalizálhatóvá válik a tervezett útvonal a legjobb áron történő üzemanyaghoz és útdíjhoz való hozzáféréssel. Szolgáltatási portfóliónk folyamatosan bővül, ebben az évben a telematikával, de hamarosan érkezik a TMS- és a munkaidőmenedzsment-szolgáltatás is. Célunk az ügyfelek teljes körű támogatása üzleti céljaik elérésében – jegyzi meg Balogh Ádám. //

Kapcsolódó cikkeink