Még nehézkes a palackok visszaváltása

Az új rendszer első tesztelése során az egyik vásárló az Aldi saját márkás, betétdíjjal terhelt 1,5 literes üdítőitalát próbálta visszaváltani. A visszaváltó automata működése ugyan flottul ment, de a pénztárosoknak még időre volt szükségük ahhoz, hogy gyorsan kezeljék a folyamatot.

A pénztárosok közül sokan először találkoztak az ilyen típusú visszaváltási igényekkel, ami némi zavart okozott az egyes üzletekben. Az egyik esetben a pénztáros azonnal segítséget kért belső rádiótelefonján, és amikor megérkezett a segítség, a visszaváltási folyamat tovább folytatódott, bár a folyamat némi időt vett igénybe.

A vásárlóknak is alkalmazkodniuk kellett az új folyamathoz, hiszen a kupont már az áruk lecsippantása előtt kell odaadniuk a pénztárosnak. Ez a kis változás még némi tanulási időt igényel mind a vásárlók, mind a pénztárosok részéről.