Kezdődnek az újranyitások
A POPAI és Shop!* tagszervezetek folyamatosan értesítik egymást a vírus-helyzet következményeiről, különös tekintettel a kereskedelem, az FMCG szektor és az instore iparág alakulására A Benelux államokban éledezik a kereskedelem, Amszterdamban újra megnyitotta kapuit a De Bijenkorf áruház.
![Újra-kinyitott-a-De-Bijenkorf-áruház](https://trademagazin.cdn.webgarden.io/wp-content/uploads/2020/04/%C3%9Ajra-kinyitott-a-De-Bijenkorf-%C3%A1ruh%C3%A1z.jpg)
Újra kinyitott a De Bijenkorf áruház Amszterdamban
Egyre több üzletlánc nyit meg a Benelux országokban, de a bejárati rendet és a távolságtartást továbbra is betartjuk – kezdi beszámolóját Leo van de Polder, a Shop! Global Development Directora, korábban a POPAI Benelux ügyvezetője.
Változni és változtatni kell
Szinte minden kereskedelmi területen találnak nyitva tartó üzletet a holland fogyasztók. Mehetnek az IKEA-ba lakberendezési cikkekért, a Hornbach-ba barkácsáruért, az Aveve-be kertészeti termékekért, az Action-be háztartási dolgokért, kozmetikumokat pedig a Douglas és az ICI Paris XL polcairól válogathatnak. A kis szakboltok, hentesek, pékek, kényelmi boltok és a könyvesboltok is nyitva tartanak. Természetesen a vírushelyzeti szabályok betartásával.
![A-Benelux-államokban-a-fogyasztók-93-a-gyökeres-változásokat-vár-a-koronavírus-hatására](https://trademagazin.cdn.webgarden.io/wp-content/uploads/2020/04/A-Benelux-%C3%A1llamokban-a-fogyaszt%C3%B3k-93-a-gy%C3%B6keres-v%C3%A1ltoz%C3%A1sokat-v%C3%A1r-a-koronav%C3%ADrus-hat%C3%A1s%C3%A1ra.jpg)
A Benelux államokban a fogyasztók 93%-a gyökeres változásokat vár a koronavírus hatására
A legfrissebb kutatások szerint a Benelux államok lakói 93%-a szerint gyökeres változások szükségesek a koronavírus miatt, amit a márkáknak és vállalatoknak a fizikai környezetükben eszközölt változásokkal le kell követniük.
Stílusos üzenet, dizájnos eladótér
Izgalmas eseményként várták Amszterdamban az április 29. szerdát, amikor az ikonikus De Bijenkorf áruház újra megnyitotta kaput a vásárlók előtt. A luxusmárkákat felvonultató patinás épület előtt türelmesen várakoztak a média képviselői és a vásárlók, egymást köz tartva az ajánlott 1,5 métert, hiszen csak limitált számú látogató tartózkodhat egyszerre az áruházban. Szinte minden csatornán jó előre beharangozták az újranyitást, a klasszikus és a digitális híradások mellett elegáns, perszonalizált üzeneteket is küldtek törzsvevőiknek és a vásárlási véleményvezéreknek.
![Az áruház bejárata előtt várakozó vásárlók](https://trademagazin.cdn.webgarden.io/wp-content/uploads/2020/04/T%C3%BCrelmes-%C3%A9s-t%C3%A1vols%C3%A1got-tart%C3%B3-v%C3%A1rakoz%C3%B3k-Amszterdamban-a-De-Bijenkorf-%C3%A1ruh%C3%A1z-%C3%BAjranyit%C3%A1sa-napj%C3%A1n.jpg)
Az áruház bejárata előtt várakozó érdeklődők tartják a távolságot
Már a bejárat előtt felfestették az ajánlott távolságot a bebocsájtásra várakozók számára. Minden belépési kapunál piktogramokkal illusztrálva leírják a vásárlás szabályait, amiket osztályonként még részletesebben bemutatnak és több helyen kézfertőtlenítő adagolót is kihelyeztek.
![Plakátok hívják fel a figyelmet a vásárlás szabályaira](https://trademagazin.cdn.webgarden.io/wp-content/uploads/2020/04/Bej%C3%A1raton-k%C3%ADv%C3%BCl-%C3%A9s-az-oszt%C3%A1lyokon-is-plak%C3%A1tok-h%C3%ADvj%C3%A1k-fel-a-figyelmet-a-v%C3%A1s%C3%A1rl%C3%A1s-szab%C3%A1lyaira.jpg)
Bejáraton kívül és az osztályokon is plakátokkal hívják fel a figyelmet a vásárlás szabályaira
Padlómatricával jelzik az 1,5 méter távolságot, hol sávosan, hol körrel megjelenítve. A dolgozók pólóján is kör alakú kitűző jelzi ugyanezt. A torlódások elkerülésére az üzletekben egyirányúsították a haladási útvonalat, amit nyilakkal jeleznek.
![Jelölések, nyilak, körök segítik a tájékozódást](https://trademagazin.cdn.webgarden.io/wp-content/uploads/2020/04/Jel%C3%B6l%C3%A9sek-nyilak-k%C3%B6r%C3%B6k-egy%C3%A9rtelm%C5%B1s%C3%ADtik-a-szab%C3%A1lyokat.jpg)
Jelölések, nyilak, körök egyértelműsítik a vásárlási szabályokat
A mozgólépcső használatakor is tartani kell a távolságot, aminek a betartását szintén nyilak segítik. A vendéglátó egységek még zárva tartanak és bizonyos, testközelséget igénylő szolgáltatások, például a szépségápolási tanácsadás, sminkelés szünetel, amit a honlapon előre és a helyszínen megállító táblákkal jeleznek. Kérik, hogy az árucikkek felesleges tapogatását kerüljék a vevők.
![A mozgólépcsőn is tartani kell a távolságot](https://trademagazin.cdn.webgarden.io/wp-content/uploads/2020/04/A-mozg%C3%B3l%C3%A9pcs%C5%91n-is-be-kell-tartani-az-15-m%C3%A9ter-t%C3%A1vols%C3%A1got.jpg)
A mozgólépcsőn is tartani kell a távolságot
Kiírásaikban biztosítják a vásárlókat, hogy minden nap gondosan takarítanak és fertőtlenítenek az egész áruházban. A kasszáknál öntapadós kommunikáció kéri az érintésmentes vagy bankkártyás fizetést. A bármilyen betegséggel, megfázási tünettel küzdő vásárlókat kérik, hogy online vásároljanak az áruház honlapján keresztül.
Még nem minden olyan, mint régen, ezért a vásárlók megértését és előzetesen a honlapon való tájékozódást kérik. De ami változatlan, az inspiráló kollekciók, a számtalan meglepetést tartogató óriási márkaválaszték és a különleges kiszolgálás – ígéri a 150 éves múltra visszatekintő áruház.
*A POPAI, 2015-től Shop! szervezet Chicago és Hollywood Florida központtal és közel 2000 helyi irodával működő, a Marketing at Retail iparágat összefogó nemzetközi szervezet. Magyarország 2003-ban csatlakozott a POPAI Magyarország Egyesület megalakításával, amely azóta is nonprofit szakmai, edukációs, kutatási és tudástransfer szerepet tölt be, főként az FMCG szektorban. Bővebben: popai.hu
Kátai Ildikó
Kapcsolódó cikkeink
Shop! MarketPlace
A POPAI Magyarország anyaszervezete a Shop! Association legnagyobb éves rendezvénye a…
Tovább olvasom >Innováció és inspiráció
Az együttműködés és az in-store élmény új szintjét ígéri az…
Tovább olvasom >További cikkeink
Új élelmiszer-biztonságért és kiskereskedelemért felelős hivatal jöhet létre Nagy Márton vezetésével
Nemzeti Kereskedelmi Hivatal néven új csúcsszervezet jöhet létre, ami a…
Tovább olvasom >K&H: A vállalkozások közel kétharmada tervez fejlesztést
A hazai mikro-, kis- és középvállalkozás többsége, 61 százalék tervez…
Tovább olvasom >KSH: az ipari termelés 8,2 százalékkal csökkent júniusban
2024 júniusában az ipari termelés volumene 8,2, munkanaphatástól megtisztítva 3,7…
Tovább olvasom >