Ez idegesíti a legjobban az embereket bevásárlás közben

Az egyik leggyakoribb kellemetlenség, amely a vásárlók 72%-át zavarja, a bevásárlókocsik parkolóban hagyása. Ez akadályozhatja a parkolást és veszélyt jelenthet a járművek és a gyalogosok számára. A második leggyakoribb udvariatlanság a kasszasor elhagyása egy másik termékért, miközben a sorban állnak. Ezt a vásárlók 80%-a tartja udvariatlannak, mivel ez lelassítja a sort, és hosszabb várakozást okoz másoknak.

A felmérés rávilágít arra is, hogy az emberek rendkívül érzékenyek a sorban való bevágásra és a személyes tér megsértésére. A válaszadók 99%-a kifejezetten zavarónak találta a bevágást, míg 94% a személyes tér megsértését. Az élelmiszerboltban történő gyors sorban való visszaélések is jelentős ellenszenvre találtak, 89%-os aránnyal.

Az élelmiszerboltban tapasztalt egyéb zavaró viselkedésformák közé tartozik a gyerekek rossz viselkedése, amelyet a vásárlók 92%-a talál nem kívánatosnak. Az előzetesen nem megfelelő helyre tett termékek, különösen a romlandó élelmiszerek, szintén frusztrációt okoznak (97% és 79%). Az élelmiszerek fizetés előtti kóstolgatása vagy elfogyasztása szintén elfogadhatatlan a válaszadók számára, 80%-os, illetve 78%-os aránnyal.

Összességében a felmérésből kiderült, hogy a vásárlók 91%-a zavarónak tartja az udvariatlan vagy tapintatlan magatartást. Az élelmiszervásárlás élményének javítása érdekében a vásárlóknak be kell tartaniuk az alapvető bolti etikettet, így mindenki számára kellemesebb és gördülékenyebb lesz az élelmiszerbolti vásárlás.