Digitális parfümtesztelő a Macy’s-től

Új módon szeretné értékesíteni parfümjeit a Macy’s. A cél a vásárlói élmény javítása.

A kiskereskedő mind a 34 amerikai üzletében digitális parfümpultokat állít fel. A vásárlók magukra fújhatnak egy kis parfümöt, majd a digitális kijelzőn keresztül azonnal megkapnak róla minden lehetséges információt.

A cég azt szeretné elérni, hogy olyan élmény kínáljon vevőinek, ami nagyon hasonlít az online vásárláséhoz.

Retail Customer Experience