Az önkiszolgáló pénztárak váltak a bolti lopás célpontjává
A Scanwatch tanulmánya szerint az önkiszolgáló pénztárak olyan bolti tolvajoknak vált célpontjává, akik korábban ilyesmit nem követtek el.
A Scanwatch szerint a brit kiskereskedők az idei év második felében a lopások 18%-os növekedéséről számoltak be, míg az amerikai Kereskedelmi Szövetség adatai szerint a bolti lopások száma 26,5%-kal emelkedett.
Tízből kilenc bolti lopás az önkiszolgáló pénztárakra irányult. A legnépszerűbb lopott tárgyak között az alkohol és más prémium termékek szerepeltek, de a bolti tolvajok figyelmét alapvető árucikkek, például kenyér, tej és sajt sem kerülte el.
„Ez egyértelműen új tendencia, és a fogyasztási cikkek áremelkedésének közvetlen következménye” – mondta Saulius Kaukenas, a Scanwatch vezérigazgatója.”Az iparág a szervezett lopások miatt már hozzászokott a 2%-os csökkenéshez. Ez az arány adott. 2022-ben ugyanakkor a kiskereskedők a „véletlen”, korábban ilyen incidensbe nem keveredett, illetve nem komoly elkövetői szándékú vásárlók által első alkalommal elkövetett bolti lopások számának növekedését tapasztalták.”
A lopásokról szóló tanulmányok a személyzet nélküli pénztárakból történő bolti lopások növekedését figyelték meg.
Amerikai kereskedők és a Leicesteri Egyetem egy 2016-os közös tanulmánya szerint a lopásból származó veszteségek az önkiszolgáló kasszákkal felszerelt helyszíneken 4%-os arányt mutatnak, ami közel kétszerese az iparági átlagnak.
„Az önkiszolgáló pénztárak kiskereskedelmi biztonsági szempontból gyakran a leggyengébb láncszemet jelentik” – állítja Kaukenas. „Egy jelentős pszichológiai tényező is szerepet játszik ebben: a hús-vér pénztárost becsapni egyfajta stigmával jár”.
2022-ben a kiskereskedők a tévesen beolvasott tételek jelentős növekedését is regisztrálták – így például azt, hogy a csomagolásmentes árucikkek, például az avokádó hagymává alakul, vagy olyan szándékos incidenseket, amikor nem kerül a bevásárlókocsiban lévő összes tétel scannelésre, vagy a termékek vonalkódjait felcserélik.
Egy nemrégiben végzett amerikai vásárlói felmérésben 20% ismerte el, hogy szándékosan csalt az önkiszolgáló kasszánál.
„A jelenség elsődleges oka az, hogy a legtöbb önkiszolgáló rendszerből egyszerűen hiányoznak a megfelelő biztonsági intézkedések” – tette hozzá a Scanwatch vezérigazgatója.
Kapcsolódó cikkeink
Sok helyen kudarc az önkiszolgáló kassza, de szükség van rá
Az automatizálás korában a kiskereskedelem egyre inkább az önkiszolgáló pénztárak…
Tovább olvasom >A játékosok felelősségtudatának támogatása felülírja a profitelvárásokat is!
Ezzel a fontos gondolattal zártuk interjúnkat Bánhegyi Zsófiával, a Szerencsejáték…
Tovább olvasom >Lopásgátló füstgépeket telepít a bolti lopásokkal sújtott üzleteibe a brit Tesco
Füstgépeket helyezett üzembe a brit Tesco egyes üzleteiben, hogy ezekkel…
Tovább olvasom >További cikkeink
Új élelmiszer-biztonságért és kiskereskedelemért felelős hivatal jöhet létre Nagy Márton vezetésével
Nemzeti Kereskedelmi Hivatal néven új csúcsszervezet jöhet létre, ami a…
Tovább olvasom >K&H: A vállalkozások közel kétharmada tervez fejlesztést
A hazai mikro-, kis- és középvállalkozás többsége, 61 százalék tervez…
Tovább olvasom >KSH: az ipari termelés 8,2 százalékkal csökkent júniusban
2024 júniusában az ipari termelés volumene 8,2, munkanaphatástól megtisztítva 3,7…
Tovább olvasom >