Az AI mondja meg, mit és mennyiért vehetünk a boltokban?

„Mostanra egyértelmű, hogy jól strukturálható, adatalapú üzleti környezetben a mesterséges intelligencia képes többszörösen túlszárnyalni az embert nemcsak gyorsaságban, de pontosságban is. Egy kiskereskedelmi egység pedig ideális terep az AI-nak: a kasszákban és a háttérrendszerekben minden megvan, amire szükség lehet az optimális döntésekhez, de a felfoghatatlan mennyiségű adat miatt nincs az a vezető vagy tanácsadó, aki képes mindezt valós időben áttekinteni és napi több száz döntést meghozni. A technológia e téren meglévő felbecsülhetetlen erejét ötvöztük a Laurel több mint 3 évtizedes tapasztalatával és kereskedelmi jó gyakorlatokkal, hogy megalkossuk a kiskereskedelemre szabott, döntéstámogató asszisztenst”

‒ vezette fel az AIDA bemutatását Bessenyei Attila, a vezető magyar retailinformatikai vállalat, a Laurel ügyvezetője.

Az idehaza, sőt régiós szinten is úttörő innováció lényegében az üzlettel kapcsolatos bármilyen összetettségű kérdésre rövid úton válaszol. Tipikusan ilyen felvetés, hogy mi okozta a veszteséget és nyereséget, miként lehetne optimalizálni a beszerzést úgy, hogy se készlethiány, se felesleg ne alakuljon ki, vagy épp a korábbi vásárlások, a konkurencia árai, valamint akár a környék jövedelmi viszonyai és korösszetétele alapján milyen termékeket és milyen áron érdemes tartani, netán hol érdemes új boltot nyitni.

A Laurel számításai szerint a megoldás 15-25%-kal emelheti a kereskedelem hatékonyságát, 70%-kal csökkentheti az adminisztrációt és ki sem fejezhető mértékben gyorsíthatja a döntési sebességet. Bessenyei Attila leszögezte azt is, hogy az AIDA nem általános, nyilvános mesterséges intelligencia, így az adatok nem kerülhetnek ki nyílt webes felületre, nem hagyják el a vállalat kontrollált IT környezetét, ami kiemelt biztonságot ad. A megoldás emellett mindenben megfelel a GDPR előírásoknak, AI-alapú rendszer lévén pedig fontos kiemelni azt is, hogy mivel csak valós adatokból dolgozik, az úgynevezett hallucináció kockázata nulla.

A szakember a hazai retailpiac egyik szereplője által már használt AIDA kapcsán hozzáfűzte, azon túl, hogy a felhasználóknak jelentős versenyelőnyt biztosít, egyben „esélyegyenlőséget” is teremthet a kiskereskedelemben, mivel a kisebb egységeknek is olyan színvonalú döntéstámogatást és adatvezérelt működést tesz lehetővé belátható költség mellett, ami eddig a legnagyobb multinacionális láncoknál sem állt rendelkezésre.