A Wizz Air máris reagált a késéssel kapcsolatban indított vizsgálatra
Ahogyan arról mi is írtunk, a fővárosi kormányhivatal bejelentette, hogy hatósági ellenőrzést indított a Ryanair, a Wizz Air, a SunExpress, és az Eurowings légitársaságok ellen, miután az elmúlt napokban több jelentős késést tapasztaltak. A Wizz Air kiadott egy közleményt, amelyben azt állítja, hogy minden esetben értesíti az utasokat a járatuk állapotáról a foglalás során megadott e-mail-címen és SMS-ben.

Visszatérítést is ajánlanak
A légitársaság emellett lehetőséget biztosít az utazás átfoglalására vagy a jegyár visszatérítésére, illetve annak 120%-os megtérítésére WIZZ-pontokban. Azonban azok az utasok, akik nem közvetlenül a cég saját platformjain keresztül, hanem külső ügynökségeken keresztül vásárolták meg jegyeiket, esetleg késleltetett tájékoztatást kaphatnak, mivel a légitársaság ebben az esetben az utazási irodákat értesíti.
A vizsgálat célja annak ellenőrzése, hogy a légitársaságok eleget tettek-e a vonatkozó uniós rendelet előírásainak, amelyek az utasok tájékoztatását és az őket megillető segítségnyújtást szabályozzák. A Wizz Air a közleményében hangsúlyozta, hogy mindenben segíti a Budapest Főváros Kormányhivatalának munkáját az eljárás sikeres lefolytatása érdekében.
Kapcsolódó cikkeink
Újra vizsgálja a GVH a Wizz Air vállalásait – lejárt a kompenzációs kötelezettség öt éve
Utóvizsgálatot indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a Wizz Air Hungary…
Tovább olvasom >Debrecenből Lipcsébe és Máltára indít repülőjáratot a máltai Universal Air
A máltai Universal Air március 30-tól heti két retúrjáratot indít…
Tovább olvasom >Drágulnak a repülőjegyek a Ryanairnél, a Wizz Air Ukrajna visszatérésére készül
A Ryanair vezérigazgatója, Michael O’Leary kedden Varsóban bejelentette, hogy idén…
Tovább olvasom >További cikkeink
Európa legjobb marketingszakembere: magyar győzelem a rangos nemzetközi versenyen
Bánhegyi Zsófia, a Magyar Marketing Szövetség vállalati kapcsolatokért felelős alelnöke,…
Tovább olvasom >Zöldséget gyereknapra – meglepő akcióval készül a foodora
Gyümölcs- és zöldség akciót hirdet a foodora gyereknap alkalmából, hogy…
Tovább olvasom >EY: Kulcskérdéssé vált az energiabeszerzés – egyre több cég versenyképességét vetik vissza az ingadozó árak
A cégek többsége aggódik a növekedéshez szükséges energia beszerzése miatt,…
Tovább olvasom >