A Walgreens 2 órán belül házhoz szállít az USA-ban
A Walgreen május 4-től vállalja a 2 órán belüli, érintésmentes kiszállítást országszerte, az Egyesült Államokban.
Az amerikai patikalánc megújította honlapját, applikációját és az áruátvételi módokat, így a több mint 24 000 árucikkből kiválogatott rendelést még aznap vagy akár 2 órán belül megkaphatják a vásárlók, a Business Wire oldalán megjelent sajtóközlemény szerint.
Helyi egészségpont
A Walgreens a világ egyik legnagyobb gyógyszertári nagykereskedése és patikalánca. Az Egyesült Államokban, Puerto Ricóban és az USA Virgin-szigetein több mint 9000 kiskereskedelmi telephelyet üzemeltet a Walgreens. Önmagát a „környék” egészségügyi célállomásaként definiálja, a helyi közösségek elérését célozza. Naponta mintegy 8 millió ügyfelet szolgál ki. A fizikai és digitális platformok egyesítésével valódi omnichannel élmény nyújtására törekszik.
-Amint az ország felkészül a pandémiáról való kilábalásra, a Walgreens továbbra is arra összpontosít, hogy integrált és egyszerűsített vásárlási megoldásokkal javítsuk a vásárlói élményt. A myWalgreens alkalmazás 2020 novemberi bevezetése óta folyamatosan újítunk, hogy kényelmes szállítási lehetőségeket nyújtsunk, amelyek megkönnyítik vevőink életét. Bízunk benne, hogy a rendelés napján, a leadástól számított két órán belüli kézbesítés új funkció, az utolsó pillanatban felmerülő igények gyors kielégítését is megoldja – mondja Stefanie Kruse, a Walgreens digitális kereskedelemért felelős alelnöke.
Az említett megújítás keretében bevezették az online rendelések bolti és parkolóban történő átvételét és a drive-thru kiszolgálást a receptkiváltásra és az OTC termékekre is, kb 30 perces átfutási idővel.
Aznapi kiszállítás
Az aznapi, 2 órán belüli kiszállítás az online és a MyWalgreens alkalmazáson keresztül leadott rendelésekre is minimum korlát nélkül választható opció. A vásárlók hűségpontokat gyűjthetnek, digitális promóciós és megtakarítási ajánlatokat kaphatnak és válthatnak be. A szolgáltatás díja, a kiszállítási idő és az elérhető termékek köre területenként eltérő lehet. Stefanie Kruse a Reuters hírszolgálatnak azt nyilatkozta, hogy a cég törekszik a kézbesítési díj csökkentésére, a legtöbb területen a 7,99 dolláros egységár biztosítására és a 2 órán belüli kiszállításra.
Mindezt a helyi Walgreens egységek bevonásával valósítják meg. Az ott dolgozók készítik össze és csomagolják a megrendeléseket, beleértve a receptkiváltást is, majd az Uber, a DoorDash és más futárcégek szállítják házhoz a csomagokat.
Alex Gourlay, a társaság operatív vezérigazgatója szerint kiemelt fontosságú a vásárlók igényeinek kielégítése a bolti, átvételi és kiszállítási lehetőségekkel. Az alkalmazásában és a webhelyen elérhető egynapos kézbesítési szolgáltatás ösztönözheti a vásárlók elkötelezettségét és növelheti a kapott ügyféladatok mennyiségét is.
-Továbbra is törekszünk az omnichannel élmény fejlesztésére, ezért fontosak a beérkező adatok is. Ezek segítenek meghatározni a bevezetendő termékeket, szolgáltatásokat, üzleti modelleket és az alternatív bevételi forrásokat – mondta Alex Gourlay.
Kapcsolódó cikkeink
Fitch: élénkülő világgazdaság a vámháborús enyhülés nyomán – Kína és az USA húzhatja a növekedést
A vártnál erősebb gazdasági teljesítményre számít 2025-ben a Fitch Ratings:…
Tovább olvasom >Különös boltzár jön kedden
Ahogy az elmúlt években megszokhattuk, 2025. július 1-jén, kedden munkaszüneti…
Tovább olvasom >Vásárlói tudatosság és digitális átalakulás: 2024 FMCG-piaci tanulságai
Alábbi összeállításunkban több nagy elemző cég aktuális adatait, insightjait idézve…
Tovább olvasom >További cikkeink
Rekordszinten a vállalatvezetők elköteleződése a fenntarthatóság iránt
A K&H fenntarthatósági index legfrissebb adatai szerint a vállalatvezetők hozzáállása…
Tovább olvasom >Kismértékben emelkedett a FAO élelmiszerár-indexe júniusban a hús, tejtermékek és növényi olajok drágulása miatt
Az ENSZ Élelmezésügyi és Mezőgazdasági Szervezetének (FAO) pénteki jelentése szerint az élelmiszer-alapanyagok…
Tovább olvasom >Mitől tízszereződhet meg egy-egy bor ára?
Kevesebben vannak világszerte, mint ahány ember járt az űrben, számuk…
Tovább olvasom >