A Vinted akciója miatt használhatatlan vált a FoxPost szolgáltatása

Szerző: Trademagazin Dátum: 2024. 04. 23. 12:25

A FoxPost csomagküldő szolgáltatása az utóbbi napokban komoly kihívásokkal nézett szembe a Vinted online piactér ingyenes szállítási akciójának következtében. A FoxPost automatái szinte használhatatlanná váltak, mivel túlterheltség miatt gyakran nem voltak szabad rekeszek a csomagok feladására. A probléma súlyosságát a Telex jelentette, rámutatva, hogy sokan napokig nem tudtak csomagot feladni, vagy csak nagy szerencsével találtak üres helyet az automatákban.

A FoxPost azzal indokolta a fennakadást, hogy az elmúlt napokban szokatlanul magas, „szökőárszerű” terhelés érte a rendszerüket. Bengyel Ádám, a FoxPost vezérigazgatója és társalapítója szerint a túlterhelést egy rövid időtartamú ingyenes csomagküldési akció okozta, amit egy független e-kereskedelmi piactér, a Vinted hirdetett meg. Az akció népszerűsége a vártnál jóval nagyobb csomagforgalmat eredményezett, ami komolyan megterhelte a FoxPost rendszerének kapacitását. A túlterhelés miatt a FoxPost automaták folyamatosan mozgásban voltak, ami pontatlan jelzéseket okozott az automaták online foglaltságával kapcsolatban.

A FoxPost igyekezett reagálni a helyzetre, és meghosszabbította futárai munkaidejét, hogy minél hamarabb kiürítsék a telített automatákat. A cég emellett kapcsolatba lépett a Vinteddel, amely törölte az ötnapos ingyenes szállítási limitet a FoxPost-rendeléseknél, ezzel megszüntetve az időnyomást. Így a felhasználóknak már nem kell aggódniuk, hogy a csomagjaikat az ötnapos időszak alatt feladják.

A FoxPost szerint a helyzet hamarosan normalizálódik. A vállalat várakozásai szerint a csomagautomaták telítettsége egy-két napon belül kezelhető mértékűre csökken, és a hét végére visszatérhet a normális működés. A cég folyamatosan dolgozik a terhelés csökkentésén, hogy a jövőben elkerüljék az ilyen problémákat.