A technológiai fejlődés és az üzleti utazások

Az International Workplace Group jelentése kiemeli, hogy a növekvő költségek, a környezetvédelmi aggályok és a geopolitikai bizonytalanság miatt az üzleti vezetők a stratégiai szempontból fontos találkozókat helyezik előtérbe, miközben a globális cégek résztvevői között a rutinszerű megbeszélésekre nagyrészt online, a rendelkezésre álló technológia segítségével kerül sor.

A több mint 500 üzleti vezető körében végzett tanulmány* szerint a digitális infrastruktúra gyors fejlődése következtében a funkcionális megbeszélések nagyrésze ma már online is megtartható. Az üzleti vezetők több mint háromnegyede (77%) szerint a technológia lehetővé teszi, hogy virtuálisan tartsák a „szokásos” üzleti megbeszéléseiket.

Ez nem jelenti azt, hogy a hibrid munkavégzés miatt az üzleti utazások feleslegessé váltak volna. A vezérigazgatók többsége (87%) szerint a technológia soha nem fogja helyettesíteni a stratégiailag fontos személyes találkozók értékét, és az üzleti utaknak mindig is döntő szerepük lesz a kapcsolatok erősítésében és a jelentős megállapodások megkötésében.

A növekvő utazási költségek

A vállalatvezetők egyharmada a megemelkedett költségeket jelölte meg, mint befolyásoló tényezőt a pandémiát követő utazási döntéseiben. A repülőjegyárak 38%-kal** emelkedtek a járvány előtti árakhoz képest, a szállodai költségek pedig legalább 82%-kal***. Mivel 2025-ben további növekedés várható, a vezetők 77%-a tervezi az üzleti utak csökkentését virtuális találkozók helyettesítésével és kizárólag a fontos személyes találkozókra összpontosítanak.

Geopolitikai bizonytalanság

A növekvő geopolitikai bizonytalanság is jelentős befolyásoló tényező. Ötből egy válaszadó szerint a jelenlegi geopolitikai légkör, a globális egészségügyi helyzet (19%) és a vízumszabályozás (19%) szintén priorizálja a stratégiailag fontos utazásokat.

Környezetvédelmi megfontolások

Sok vállalat igyekszik csökkenteni környezeti lábnyomát, sőt bizonyos cégeknél a vállalati ESG-jelentés és -szabályozás is arra készteti a vezetőket, hogy jobban odafigyeljenek a vállalati utazásokra. A vezetők háromnegyede (75%) szerint a hibrid munka fejlődése és az online platformok alkalmazásai lehetővé teszi a környezetszennyező utazások számának csökkentését.

Üzleti utak meghosszabbítása a hatékonyság érdekében

A vállalati vezetők több mint a fele (61%) jóval kevesebbet utazik, háromnegyedük (75%) szerint pedig nőtt az üzleti utazások hatékonysága. Negyedük (26%) meghosszabbítja utazásait, hogy egyidőben még több megbeszélést tudjon beiktatni, míg mások (23%) szakmai rendezvényeken vagy konferenciákon is részt vesznek, hogy ezzel maximalizálják utazásaik hatékonyságát. A rugalmas munkaterületek lehetővé teszik a megbeszélések közötti produktív és kényelmesen munkát, így gyakran hosszabbítják meg az üzleti utakat.

Mark Dixon, az IWG vezérigazgatója és alapítója:

„A digitális technológia fejlődése, a növekvő utazási költségek, a geopolitikai bizonytalanság és a környezetvédelmi megfontolások együttesen azt eredményezik, hogy az üzleti utak világa átalakul, és valószínű, hogy nem tér vissza a járvány előtti szintre.  A vezetők ma már a stratégiailag legfontosabb találkozókat, például a nagyobb üzleti megállapodásokra vagy a partnerekkel való jelentős személyes kapcsolatok ápolására irányuló utazásokat helyezik előtérbe. Az ilyen típusú megbeszéléseken a személyes találkozás értékét a technológia soha nem fogja helyettesíteni.”

* A Mortar által 2024 júniusában 500 vezérigazgató körében végzett kutatás. A Mortar a Market Research Society (MRS) akkreditáltja, és a kutatás az MRS irányelveinek megfelelően készült.

** Global Travel Outlook Spring 2024 jelentés, készítette: Harris Williams, OC&C Strategy Consultants

*** Az adatokat a Lighthouse vendéglátóipari adatelemző cég biztosította az IWG számára.