A fogyasztó alaposabb ismerete válság idején segíthet a piaci pozíció megőrzésében

A Kirowski és a GfK Hungária kezdeményezésére, „Marketing- és kommunikációs stratégiák lassuló gazdaságban” címmel műhelybeszélgetést szervezett a Magyar Fogyasztói Platform.

A Magyar Telekom Székházban
megrendezett zártkörű Műhelybeszélgetést
azzal a céllal hívták életre a szervezők,
hogy egyrészt bemutassák a maihoz hasonló
helyzetben korábban született nemzetközi
gyakorlatokat, másrészt megismertessék a
résztvevőket azzal, milyen stratégiákat
követnek egyes szektorok fontos hazai szereplői.
Kozák Ákos, a GfK
Hungária Piackutató Intézet igazgatója,
vitaindítójában hangsúlyozta, hogy jelen
helyzetben alapvető fontossággal bír a tisztán
látás. Meglátása szerint nem vonhatunk
egyértelmű párhuzamot az 1929-33-as válság
történéseivel, hiszen hazánk hasonló
problémákkal küzdött már a '90-es évek
elején is, amikor a lakosság fogyasztása közel
6 százalékkal esett vissza. A kereskedelem terén
mindössze a 2006-ban elindult negatív tendencia
továbbfolytatódásáról van szó,
ám a fogyasztás radikális visszafogásától
nem tart a szakember. A válságként emlegetett
jelenséggel kapcsolatos legfőbb kérdés szerinte
annak időbeli kiterjedése, hiszen az elhúzódó
recesszió a fogyasztást alapvetően nem befolyásolja,
az új helyzethez akár egy éven belül képes
alkalmazkodni a fogyasztó.
Megállapítható,
hogy a gazdaság lelassulása nem jár
irányváltással a marketing területén,
hanem várhatóan az eddigi trendek fognak felerősödni.
Ennek következtében, meglátásom szerint a
digitális marketingre semmiképpen sem lesz negatív
hatással a jelenlegi helyzet – mondta Novák Péter,
a Kirowski ügyvezető és a rendezvény egyik
ötletgazdája.
Berács József, a Corvinus
Egyetem tanára szerint a proaktív marketingstratégiára
képes vállalatok számára pánikra
recesszióban sincs semmi ok. Jelenleg az okokat nézve,
elsősorban pénzügyi válságról
beszélhetünk, mely a kormány felelős döntéseinek
következtében, várhatóan mérsékelten
gyűrűzik be a reálgazdaságba.

A piackutató szakmát két
további felsővezető is képviselte a rendezvényen.
Duránszkai Gábor, a TNS ügyvezető igazgatója,
a reklámköltések alakulásáról,
míg Gulyás János, a Szonda-Ipsos vezérigazgatója
egy, a fogyasztók körében végzett friss
kutatásukról számolt be, mely mélységeiben
vizsgálta a gazdasági helyzethez való
viszonyunkat. A lakosság szerint hatással lesz
Magyarországra a jelenlegi gazdasági helyzet, melyet
inkább hosszú hideg télként
aposztrofálnak, mintsem katasztrófaként.
Bevallásuk szerint csökkenteni fogják
fogyasztásukat, illetve várhatóan elhalasztják
a nagyobb összegeket igénylő beruházásokat
– hangsúlyozta Gulyás.
Nem számít visszaesésre
Simon András, a Magyar Telekom kommunikációs
igazgatója, aki az infokommunikációs ágazat
képviseletében a szektor lehetőségeiről
beszélt. A korszerű telekommunikációs és
IT alkalmazások költségtakarékos
megoldásokat kínálnak a vállalatoknak, és
ezzel segíthetnek a gazdasági recesszió
hatásainak kivédésében.
A jövőt sok minden
befolyásolhatja, de az megállapítható,
hogy a jelenlegi helyzetben rendkívüli módon
felértékelődik az elemzők munkája, hiszen ők
azok, akik irányt tudnak mutatni. Abban ugyanakkor bizonyosak
lehetünk, hogy a bankok ügyfelei a megbízhatóságot
minden eddiginél fontosabbnak ítélik –
fogalmazott Nagy Zoltán Péter, az OTP Bank
marketingigazgatója.
Több hozzászóló
is kiemelte mennyire fontos, hogy a jelenlegi helyzetben ne
csökkenjen a vállalatok kommunikációjának
intenzitása, esetenként a marketing költségek
átcsoportosítása lenne fontosabb, így
például a sokkal költségesebb ATL
kommunikáció szerepét átveheti az
intenzívebb PR és BTL kommunikáció.