Walmart tréning játékapplikációval

Játékosra veszi a Walmart az alkalmazotti tréningeket: a Spark City elnevezésű szimulációs játékalkalmazást használva készíti fel új bolti alkalmazottait februártól. A saját fejlesztésű appban a bolti alkalmazottak saját avatarja üzemelteti a szárazárurészleget – valós időben kezelve valós helyzeteket. A játékosok minden egyes döntésük után pontokat kapnak, teljesítményük a készletezés, az értékesítés és vevőelégedettség terén kerül értékelésre.

Az app nemrégiben megjelent következő szintje már a kertészeti részlegre összpontosít, és a tervek szerint további 4 szint jön még a szórakoztatóelektronika, ruházat, pékség/csemege osztály, valamint ügyfélszolgálati témában.

A Walmart tréningprogramjában a digitalizáció már korábban is megjelent: tavaly októberben bolti szintű VR-tréning programot indított a diszkontóriás.