Világrekordra tör a magyar IKEA: Soroksár lesz a világ legnagyobb fulfillment központja

Dupla kapacitás, félmillióval több csomag évente

A fejlesztés eredményeképpen az éves kiszállított csomagszám 540 ezerről 950 ezerre nő, miközben az automatizált logisztikai rendszer jelentősen csökkenti a működési költségeket és a kiszolgálási időt. Az IKEA ezzel nemcsak az online rendelési kapacitását duplázza meg, hanem továbbra is megőrzi a klasszikus áruházélményt is.

„Magyarország kulcsfontosságú piac számunkra, és ez a beruházás biztosítja a jövőnket” – hangsúlyozta David McCabe, az IKEA Csehországért, Magyarországért és Szlovákiáért felelős vezérigazgatója.

Hibrid modell – digitális és fizikai vásárlás kéz a kézben

Az átalakítás nem csupán a raktárkapacitást érinti, hanem teljesen új vásárlói élményt is hoz. Az IKEA célja, hogy a fizikai és digitális vásárlást ötvözve egy hibrid modellt hozzon létre, amely hatékonyabb és fenntarthatóbb.

„Folyamatosan azon dolgozunk, hogyan juthatnak el megfizethető lakberendezési termékeink minél több emberhez, mind fizikailag, mind digitálisan, a legfenntarthatóbb módon” – mondta Tolga Öncü, az IKEA Retail (Ingka Csoport) kiskereskedelmi üzleti vezetője.

Interaktív megoldásokkal új szintre emelik a vásárlást

A vásárlói élmény új szintjét interaktív és digitális eszközök bevezetésével teremtik meg: lesznek élő chaten elérhető terméktanácsadók, szőnyegterítő projektorok, valamint digitális kioszkok. A látogatók az áruházat interaktív kiállításokon és új ötleteken keresztül fedezhetik fel.

„A soroksári áruház teljesen más, mint bármely más IKEA áruház a világon” – fogalmazott McCabe.

Nemcsak Magyarország, hanem a régió is profitálhat

Az új működési modell más országok számára is mintaként szolgálhat, a soroksári átalakítás ugyanis nemcsak hazai, hanem regionális logisztikai szinten is jelentős. A cél egy olyan hatékony és környezetbarát rendszer kialakítása, amely gyorsabban reagál a vásárlói igényekre, és hosszú távon is fenntartható megoldást kínál.