Üzemen kívül helyezi az önkiszolgáló kasszákat a Walmart egyes üzleteiben

A Target, a Dollar General és más láncok után a Walmart is elkezdte újrakalibrálni az önkiszolgáló kasszákkal kapcsolatos stratégiáját és a fizetési élményt. A Walmart egyes üzleteiben üzemen kívül helyezi az önkiszolgáló pénztárgépeket a munkatársak által működtetett pénztárak javára – számolt be a Business Insider.

A kiskereskedő tavaly már három új-mexikói üzletben ugyanígy tett.

A döntést az alkalmazottak és a vásárlók visszajelzései, a vásárlási szokások és az üzleti igények alapján hozta meg a vállalat az egyes helyszíneken. A cég úgy véli, hogy a változtatások javítják az instore vásárlási élményt, és lehetőséget adnak a munkatársaknak arra, hogy a vásárlók számára személyre szabottabb és hatékonyabb kiszolgálást nyújtsanak.

A cikk a Trade magazin 2024/6-7. lapszámában olvasható.