Új, önkiszolgáló áruvisszavételi rendszert tesztel az Asda
Az Asda brit szupermarketlánc kísérleti jelleggel új önkiszolgáló visszáru rendszert vezet be, amelynek keretében a vásárlók egy speciális szekrényben gyorsan és egyszerűen visszacserélhetik a nem kívánt vagy hibás termékeket, és automatikusan visszatérítést kaphatnak.
A tesztelés októberben indult és az új rendszer elsőként egy manchesteri üzletben került bevezetésre – számolt be a Grocery Gazette. Az áruvisszavétel folyamata egyszerű: a vásárlók a vásárlást igazoló blokk és a termék vonalkódjának beolvasásával leadhatják a terméket egy speciális, erre kialakított szekrénybe helyezhetik.
Amennyiben a vásárló a blokkot nem tartotta meg, vagy elveszítette, a visszáruzást a hagyományos módon az üzlet munkatársaival is intézheti. Az új szolgáltatás a napi fogyasztási cikkektől kezdve az elektronikai árucikkekig bármilyen terméket visszaváltására alkalmas.
Az Asda egy másik innovatív szolgáltatást is tesztel, amely lehetővé tenné, hogy a vásárlók sorban állás nélkül vehessenek dohány- és vape termékeket. Az első időszakban a személyzet adagolókból szolgálja ki a vásárlókat a már meglévő kioszk-területen. A második szakaszban a vásárlók önkiszolgáló pénztáraknál választhatják ki a termékeket, ahol az életkor-ellenőrzés is megtörténik, majd a kapott nyugtát egy automatánál beolvasva kaphatják meg az árut.
Mindkét fejlesztést motiválta a tapasztalat, miszerint az ügyfélszolgálati és kioszk területeken gyakran alakulnak ki torlódások.
Kapcsolódó cikkeink
Ezrek tüntettek Londonban a farmokra kivetett örökösödési adó ellen
Ezrek tüntettek kedden Londonban a mezőgazdasági vállalkozásokra kivetett örökösödési adó…
Tovább olvasom >Tovább erősödnek hazánk agrárkapcsolatai az Egyesült Királysággal
Tovább kell erősíteni az együttműködést a mezőgazdaság és a kereskedelem…
Tovább olvasom >Megnőtt a vegán ételek iránti kereslet a brit reptereken
Az Egyesült Királyság legnagyobb, a London Stansted, az East Midlands…
Tovább olvasom >További cikkeink
Hogyan fognak az európaiak vásárolni az idei ünnepi szezonban?
A ShopFully és az Offerista Group az „Holiday Shopping Study…
Tovább olvasom >Új napelemparkkal bővül a Nestlé szerencsi gyár
Jövő márciusban lép működésbe az az 1,5 GW éves teljesítményű…
Tovább olvasom >Az irodapiacon túlkínálat, a kiskereskedelmi ingatlanok és szállodák terén visszatérő kereslet várható 2025-ben
A magyar kereskedelmi ingatlanpiacot jelenleg a tranzakciószámok csökkenése és a…
Tovább olvasom >