Új Happy Meal-szabály a botrány után

Miért fontos?

Augusztusban a Pokémon Happy Meal bevezetése tömegeket vonzott a japán McDonald’s-éttermekbe. Az üzletekben káosz alakult ki: ételek kerültek kidobásra, egyes vásárlók tömegesen vásároltak menüket pusztán azért, hogy a játékokat később drágábban értékesítsék a Mercari online piactéren. A gyorsétteremlánc akkor jelezte: nem tolerálja sem a menük újraértékesítési célú felvásárlását, sem az ételpazarlást.

Mit kell tudni?

Az új szabályok a szeptemberi Sanrio-kollaboráció (My Melody, Kuromi, Cinnamoroll és más ikonikus figurák) Happy Meal-szettjeihez kapcsolódnak. A McDonald’s Japán közleményében hangsúlyozta:

• tiltják a menük tömeges vásárlását és továbbértékesítését,

• korlátozzák a rendelhető mennyiséget: egy vásárló csak egy szettet vehet, egy csoport vagy fiók pedig maximum hármat,

• nem engedélyezik a játék kiválasztását, a játék típusát a vásárlók nem dönthetik el,

• felfüggesztik a házhozszállítást és mobilrendelést, az új szettek csak étteremben és drive-thru-ban lesznek elérhetők.

A cég hozzátette: a játékok „a készlet erejéig” kaphatók, az üzletek készleteiről nem adnak tájékoztatást.

Mit mond a McDonald’s?

„Nem tűrjük el, hogy az ételeket őrizetlenül hagyják vagy eldobják. Szigorúan tiltjuk a Happy Meal újraértékesítési célú vásárlását” – áll a közleményben. A lánc elnézést kért a rendszeres vásárlóktól a korlátozásokért, ugyanakkor hangsúlyozta, hogy az intézkedések a rend fenntartását szolgálják.

Mi jön ezután?

A McDonald’s jelezte: szombaton újraértékeli a szabályokat a forgalom és a vásárlói tapasztalatok alapján. Ha a mostani Sanrio-kampány hasonló rohamot idéz elő, további szigorításokra lehet számítani.