Tag "ExperienceCon"
Hogyan lesz az ügyfélélményből valós üzleti haszon?
Az utóbbi időszakban egyre komolyabb igény mutatkozik a cégek döntéshozóinál, hogy tudatosabban kezeljék az ügyfélélményt (customer experience – CX), újratervezzék a kapcsolatot a vásárlókkal: radikális gyorsasággal változnak a fogyasztói szokások,...
Tovább olvasom