Starbucks: üzletbezárások és elbocsátások Észak-Amerikában, milliárdos átszervezés indul

Brian Niccol vezérigazgató egy belső levélben úgy fogalmazott: azokat a helyszíneket zárták be, amelyek nem biztosították a vásárlók és dolgozók által elvárt környezetet, vagy ahol nem láttak pénzügyi növekedési lehetőséget. Hozzátette, hogy minden egyes kávézó a közösségek életében fontos szerepet tölt be, így a bezárások nehéz döntések voltak.

A vállalat az év elején már mintegy ezer munkatársától megvált, most pedig újabb kilencszáz dolgozót bocsátott el. Bár a Starbucks korábban is bezárt alulteljesítő egységeket, a mostani intézkedés mértékét a vezérigazgató is kiemelkedően jelentősnek nevezte.

Az átszervezés részeként a cég több mint ezer üzlethelyiséget korszerűsít. A felújított egységek kényelmesebb székekkel, több konnektorral és barátságosabb színvilággal várják majd a vendégeket. A változtatások célja, hogy a kávézólánc újra növekedési pályára álljon.

Az átszervezés becsült költsége egymilliárd dollár. A pénzügyi helyzet ugyanakkor továbbra is nyomás alatt van: a részvények árfolyama az elmúlt évben mintegy 12 százalékkal csökkent, és az eladások sem mutatnak egyértelmű fordulatot.

Niccol közel egy éve vette át a vállalat irányítását azzal a céllal, hogy új lendületet adjon a Starbucksnak. A mostani lépések jelzik, hogy a menedzsment drasztikus eszközökhöz nyúlt a nehéz piaci környezetben.