Prioritást élvez az AI a brit kiskereskedők technológiai fejlesztéseiben
A brit kiskereskedők kétharmada (67%) a mesterséges intelligenciát (MI) helyezi előtérbe más, korábban tervezett bolti technológiai beruházásokkal szemben – derül ki a Pricer friss felméréséből.
Rohamosan terjed az AI alkalmazása a kiskereskedelemben: minden hatodik brit kereskedelmi vállalat már bevezetett legalább egy AI-alapú megoldást működésének hatékonyabbá tételére és a költségek mérséklésére. A Retail Technology Show közel 2000 főt bevonó kutatása szerint a szektor vezetői az AI-t tartják a 2025. évi növekedés elsőszámú hajtómotorjának.
A fogyasztók körében is egyre elterjedtebb az AI-használat: a Retail Focus magazin szerint a britek 45%-a napi szinten használ valamilyen AI-alapú megoldást, de a Z generáció körében ez az arány már 79%. A Capgemini szerint a vásárlók 71%-a szeretné, ha a mesterséges intelligencia integrálódna a vásárlási élménybe.
A Pricer szerint a kiskereskedők leginkább az árképzés automatizálásába és az ügyfélszolgálati AI-megoldásokba (59%) terveznek beruházni, de jelentős az érdeklődés az AI-alapú intelligens polckamerák (53%) és az AI-alapú instore-tartalmak (47%) iránt is.
A kereskedők 43%-a szerint az egyik legnagyobb kihívást a bolti technológiák által gyűjtött adatoknak és insightoknak a jövőbeli teljesítmény javítása érdekében történő hatékony kinyerése jelenti. Emiatt egyre többen fordulnak olyan kiegészítő megoldások felé, mint például az elektronikus polccímkék (ESL), amelyek segítenek az adatok gyűjtésében, többek között a készletkezelés, a veszteségmegelőzés és az ügyfélkapcsolat terén.
ESM
Kapcsolódó cikkeink
Újabb adatvédelmi botrány az AI-iparban: kiszivárgott a Grok felhasználói beszélgetéseinek tömege
Újabb adatvédelmi botrány rázta meg a mesterséges intelligencia iparágat: a…
Tovább olvasom >Új „Live Well” címkét vezet be a Lidl Nagy-Britanniában
A Lidl GB lesz az első brit diszkontlánc, amely saját…
Tovább olvasom >GKI Elemzés: A bizalom lehet a kulcs a mesterséges intelligencia elterjedésében
A GKI júliusban 1000 fős reprezentatív mintán kutatást végzett a…
Tovább olvasom >További cikkeink
GVH: az árréscsökkentés mérsékelte az árakat, az OKSZ bírálatát vitatják
A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) közlése szerint az árréscsökkentés eredményes volt,…
Tovább olvasom >Megszólalt az OKSZ az árrésstop meghosszabbításával kapcsolatban
Orbán Viktor bejelentette az árrésstop meghosszabbítását. Az Országos Kereskedelmi Szövetség…
Tovább olvasom >Meghosszabbította a kormány az árrésstopot
Orbán Viktor a Harcosok Klubja nevű Facebook-csoportban jelentette be, hogy…
Tovább olvasom >