Olcsóbb versenytárs? A németek nagy része azonnal vált

A felmérés szerint a vásárlók fele akkor is hátat fordít egy márkának, ha az csökkenti a kiszerelésméretet vagy a minőséget anélkül, hogy ezt egyértelműen kommunikálná. A németek többsége az ily módon „rejtett áremeléseket” kifejezetten tisztességtelennek tartja, és inkább kisebb, de átlátható árváltozásokat részesítene előnyben – adta hírül a Lebensmittelpraxis.

A 49%-os nemzetközi átlagtól némiképp elmaradva a német fogyasztók 41%-a vásárol kisebb mennyiségeket a kiadások kordában tartása érdekében. Érdekes ugyanakkor, hogy Németországban mindössze 9% vált olcsóbb alternatívákra, például saját márkákra – globálisan ez az arány 44%. Bizonyos kategóriákban, például elektronikai cikkek vagy a babaápolás terén, a németek 85%-a kerüli a saját márkás termékeket.

A kutatás szerint bár világszerte tízből hét, Németországban a fogyasztók közel fele igyekszik kisebb „jutalmakkal” ellensúlyozni a pénzügyi stresszt.

A digitális vásárlási szokások is drasztikusan változnak: 2025-ben minden hatodik német használt generatív AI‑alapú shopping eszközöket, és több mint egynegyedük tervezi ezek jövőbeli használatát. Ugyanakkor a 19%-os globális átlagnál jóval kevesebben, mindössze 5% lenne hajlandó fizetni chatbotokért vagy virtuális asszisztensekért.

A Capgemini szerint a mesterséges intelligencia már most alapvetően formálja az online vásárlást, és egyre több fogyasztó tekint rá „láthatatlan tanácsadóként”.