Magazin: Növekszik az inkontinencia szegmense

A Libresse szakembere szerint a magyar intim higiéniás helyzet nemzetközi viszonylatban is nagyon fejlettnek mondható, erre utal a vékony-szárnyas egészségügyi betétek dominanciája a fogyasztásban. A vállalat Tena márkája is egyre ismertebbé válik
a nagyközönség számára.

– A világszinten piacvezető Tena inkontinenciabetétek egyes változatait a kiskereskedelmi hálózatokban is nagy sikerrel forgalmazzuk. A speciálisan enyhe vizeletvesztésre kialakított betétek nagymértékben hozzájárulnak a problémával érintett hölgyek kényelméhez, életminőségük megtartásához – egészíti ki az eddig elhangzottakat Kardos Ildikó.

A Tena Lady betétek több célra is alkalmazhatóak, az akaratlan vizeletszivárgás esetén és a szülés utáni váladék felfogására. A Tena Lady betétek speciális szagmegkötő rendszere semlegesíti a vizeletben található ammóniát, és ez megköti a szagokat. Felső rétege a nagyobb mennyiségű folyadékot is gyorsan elvezeti, majd nem engedi azt visszanedvesedni, így a betét felszíne mindig száraz marad. Diszkrét és kényelmes viseletet biztosít. Az SCA tapasztalata szerint az egészségbiztosítási támogatási rendszer 2009-es átalakítása óta az enyhe inkontinencia kategóriája is egyre nagyobb teret hódít a női higiénián belül.

A gazdasági válság fogyasztási szokásokra való hatása csak kismértékben érzékelhető. A saját márkás termékek forgalma 2008 óta nagyon lassú, de stabil növekedést mutat értékben.

Online elérés a tinikhez

A Bella-Hungária Kft. standard, vastag kivitelű egészségügyi betéteit a biztonságos, kényelmes és természetes menstruációs védelmet kereső nők választják.

– A szárny nélküli és a szárnyakkal rögzíthető vastag kivitelű betétek tapadás, illetve a testforma követése és viselési komfort szempontjából egyaránt kitűnő minősítést kaptak vevőink elégedettségének felmérése során. Húzómárkáink továbbra is a Bella Normal és Nova vastag egészségügyi betétek. Velük tudtunk növekedni – hangsúlyozza Horváth Mária.

A belépő korosztály elérése is kulcsfontosságú a Bella csapata számára. Ezért edukációs kampánnyal, közel 500 alap- és középfokú oktatási intézményben, a nővé érés életszakaszába lépő tini lányoknak megtartott intim higiéniás felvilágosító órákkal és mintaszórással vezették be a Bella for Teens termékvonalukat, a 2011/2012-es tanév őszi félévében. Ebben az évben e termékvonal önálló honlapot (http://www.bella4teens.com/hu/) kapott, itt folytatják a márkakommunikációt.

A termékcsaládban az intim- és tisztasági betétek, tamponok mellett Bella for Teens pumpás kiszerelésű intim mosakodógél is található. A portfóliót kétféle Bella for Teens krémtusfürdő, csillámanyaggal dúsított testápoló balzsam, arctisztító gél és tonik teszi teljessé.
Mindezek használatáról a fiatalok nyelvén, közvetlen és nyílt hangon tájékoztat a honlap, sőt, még ingyenes termékmintát is igényelhetnek az érdeklődő tini lányok.

A Libresse sem feledkezett meg a digitális világban gyakorlottan szörföző hölgyekről. Honlapján online menstruációs naptár, szülők számára készült oldalak, fórum és szakértővel való konzultációs lehetőség is található. „Első menszeszem” menüpont alatt pedig strukturált információkkal látják el az érdeklődőket a nemi éréstől a pizsamapartik problémaköréig számos területet lefedve.

– A női online portálokon történő időszakos megjelenések, a női magazinos és a rádiós hirdetések bevált kommunikációs eszköznek bizonyulnak az X-epil esetében. Egyelőre tehát ezeket a megjelenési formákat folytatjuk, és folyamatosan figyelemmel kísérjük a különböző megjelenések hatékonyságát – jelenti ki Varga Mariann.

Jó árakkal mélyített bizalom

Az intim törlők esetében a nyár a hordozhatóságot, a kisebb kiszerelések előtérbe kerülését jelenti.

– Felméréseink szerint a vásárlók és vásárlási szokások esetén az úgynevezett „grab and go” magatartás figyelhető meg, azaz a megszokott intim higiéniás márkát rutinszerűen teszik bele a kosárba a vevők – mondja Mayer Adrienne, az SCA Hygiene Products Kft. trade marketing koordinátora.

A gazdasági válság hatására egyértelműen nőtt az árérzékenység, de a gyártói márkáknak sikerült megtartani a pozícióikat. Mivel ez egy bizalmi kategória, és egy vásárlás alkalmával sem kell nagyobb összeget kifizetni, a vásárlók jobban ragaszkodnak a már régi, jól bevált betétjükhöz, tamponjukhoz, mosakodójukhoz.

A kedvező árakkal, akciókkal sikerül még jobban elmélyíteni ezt a ragaszkodást, ezért a Libresse idén a promóciókra és
a jó árakra helyezi a hangsúlyt a kommunikációban. A régi, jól bevált televíziós hirdetések mellett nagy szerepet kapnak az online felületek, a közösségi média, valamint az eladáshelyi reklámok, displayek.

A Libresse az eladáshelyi kommunikációt leginkább a másodkihelyezések dekorációjával emeli ki. A hipermarketekben ez raklapszoknyával, sátorszerű megoldásokkal, és displaykihelyezésekkel valósul meg. A kényelmi üzletekben is van lehetőség displayes megoldásokra, azonban figyelembe kell venni a fejlesztésnél az alapterületből adódó elvárásokat.

– A hipermarketekben a teljes Libresse-szortimentet érintő promóciókhoz a raklapos másodkihelyezések dekorálását terveztük, illetve az árakciókat displayszigetek
kialakításával szeretnénk támogatni – sorolja Mayer Adrienne a csatornaszintű aktivitásokat.

A helyi láncokban a „jó ár másodkihelyezéssel” stratégiát preferálják az év második felében is, melyhez a másodkihelyezést üzletspecifikusan alakítják ki.

Tudatosság és szezonalitás

A Bella-Hungária Kft. is nagy hangsúlyt fektet az eladáshelyen való attraktív megjelenésre. Polci elrendezéssel, instore megoldásokkal segítik a vásárlók könnyebb, gyorsabb tájékozódását, hogy
a kedvenc, keresett termék mielőbb a kosárba kerüljön. Az intim higiéniás kategórián belül a minél szélesebb fogyasztói igény lefedésére törekszenek.

– Újdonságok tekintetében az inkontinenciabetét-szegmensre koncentrálunk Bella Lady termékvonalunk piaci megjelenésének erősítésével, ahol az elemzések a következő évekre, előző évi bázison 5-7 százalékos növekedést prognosztizálnak – vetíti előre innovációs terveiket Horváth Mária, a Bella-Hungária Kft. marketing- és termékmenedzsere.

– Esetünkben a fogyasztói és vásárlói szokásokat kevésbé lehet elkülöníteni, hiszen mindkettőben lehet tudatosságot és szezonalitást is fellelni. Az biztos, hogy egyre nő a tudatos vásárlók köre – elemzi a kategória sajátosságait Varga Mariann.

Sokszor tapasztalják, hogy a szülő megveszi az intim termékeket a tinédzser lányának vagy magának, de a különböző árakciók, akciós csomagok többletvásárlást is generálnak, aminek hatására érezhetően nő a forgalom. Nagyon sikeres például a 2+1 X-Epil intimo intim törlőkendő akciójuk.

Ugyanakkor a nyári utazási szezon időszakában a kisebb kiszerelésű termékek
a kelendőbbek mindazon felhasználók körében, akik odafigyelnek a mindennapi személyes higiéniára is. Megcélozva ezen felhasználókat, fejlesztették ki és dobták piacra idén az X-Epil intimo intim törlőkendő egyenként csomagolt változatát. Varga Mariann szerint a vevők szeretik az újdonságokat, szívesen megvásárolják és kipróbálják, ha már hallottak róla, találkoztak vele valamilyen hirdetés kapcsán. Ezért terveik szerint az X-Epil intimo sorozatot folyamatosan bővítik a jövőben is új termékekkel.

Kommunikációs sajátosság, hogy az idei évben az X-Epil márkát kategóriánként külön-külön hirdetik, így külön hangsúlyt kap a szőrtelenítés, a terhességi tesztek és az intim higiénia is. Online, rádió-, tv- és női magazinokban való megjelenések segítik a márka népszerűsítését. Az eladási hely fontosságát mutatja, hogy a promócióik folyamatosak, ezért az X-epil-árakciókkal, -kihelyezésekkel és
a virtuális akciókkal egész évben találkozhatnak a vásárlók.

K. I.