Nem a méret számít, hanem a partnerség: a Dunapacknál a kis ügyfelekre is nagy figyelem jut

Interjú Szőnyi Zoltánnal, a Dunapack Packaging értékesítési igazgatójával

A cikk a Trade magazin 2025/8-9. számában jelenik meg

Szőnyi Zoltán

– Mennyire jellemző a csomagolóiparra, hogy egyes piaci szereplők szűkítik termékkínálatukat, és a méretgazdaságosság jegyében a nagy ügyfelek nagy megrendeléseire helyezik a hangsúlyt?

– Egyre többször halljuk, hogy ez történik. A portfólió racionalizálása első pillantásra talán ésszerű döntésnek tűnik egy gyártó cég részéről, de óhatatlanul azzal jár, hogy kevésbé lesznek képesek rugalmasan reagálni a kis és közepes méretű ügyfelek igényeire. És hogy mivel jár ez a kisvállalkozások az életében? Bizonytalansággal, hosszabb szállítási időkkel és nehézkes kapcsolattartással.

– Önök is ezt a stratégiát követik?

– Mi más irányba haladunk. A Dunapack Packaging-nél azt valljuk, hogy minden ügyfél fontos – a kisebb helyi termelőktől a legnagyobb nemzetközi márkáig. Ez a gondolkodásmód nem új keletű: csepeli gyárunk 2023-ban ünnepelte fennállásának századik évfordulóját, vagyis számunkra évszázados tapasztalat, hogy a hosszú távú partnerség és a személyes kapcsolatok értéket teremtenek. Ahogy mondani szoktam: minden fa egyetlen hajtásként indul. Ez igaz az ügyfélkapcsolatokra is – nem az számít, mekkora az első rendelés, hanem hogy van-e benne növekedési potenciál, kölcsönös bizalom és közös gondolkodás. Sok, ma már meghatározó partnerünk úgy kezdte, hogy kis volumenben, akár csak néhány dobozzal indult – ma pedig esetleg már piacvezető.

– Ahogy a Dunapack is a csomagolóanyagok piacán. Ez milyen felelősséggel jár?

– Piacvezetőként úgy gondoljuk, nemcsak kapacitással vagy technológiával tartozunk az ügyfeleinknek – hanem azzal a felelősséggel is, hogy senkit nem hagyunk cserben. Hogy visszatérjek előző hasonlatomhoz: nem nyessük le a kis ágakat, hanem jó gazdaként gondozzuk őket, bízva benne, hogy egyszer szép nagy fa lesz belőle. Segít talán az is, hogy bár piacvezetők vagyunk, anyacégünk, a Prinzhorn Csoport a mai napig családi vállalkozás, így nemcsak a nagyvállalatok nyelvén beszélünk, hanem a kisebb cégekkel is könnyen szót értünk.

– Milyen technológiával tudják ezt a szemléletet alátámasztani?

– A dunavarsányi üzemünket azzal a céllal nyitottuk meg 2022-ben, hogy hosszú távon is stabil és fenntartható megoldást kínáljunk a csomagolási megoldások piacán. Az ott alkalmazott, világszinten is fejlett technológia lehetővé teszi, hogy gyorsan, hatékonyan és fenntartható módon termeljünk. A gyárban teljesen automatizált az anyagmozgatás, korszerű nyomdagépek és alacsony energiaigényű rendszerek működnek, amelyekkel jelentősen csökkenteni tudjuk a környezeti terhelést.

– Mit üzen azoknak a cégeknek, akik most új partner után néznek?

–  Aki a Dunapack Packaging-et választja, nemcsak csomagolóanyagot rendel – hanem egy megbízható, elérhető és partneri szemléletű csapatot kap maga mellé. Mi valódi kapcsolatokat építünk, nem csak megrendeléseket teljesítünk. Hisszük, hogy az üzlet alapja a kölcsönös bizalom, az odafigyelés és a hosszú távú gondolkodás – legyen szó hazai családi vállalkozásról vagy nemzetközi márkáról. Hosszú távra tervezünk – minden ügyfelünkkel.

(x)