Munkaerőhiány és logisztikai kihívások nehezítik a futárszolgálatok működését

Kézbesítési problémák nyáron

Vannak gondok nyáron

A nyári szezonban gyakori, hogy a megrendelt csomagokat nem szállítják házhoz, hanem csomagpontokon vagy automatákban helyezik el őket, amiről a vásárlók csak később értesülnek. Ez a probléma főként a munkaerőhiány és a logisztikai rendszerek elégtelensége miatt áll elő, ami mind a futárcégeknél, mind a vásárlóknál feszültségeket okoz – írja az Economx.

Munkaerőhiány és túlterhelt futárok

Bubenkó Csaba, az Egyenlő.hu modern szakszervezet elnöke szerint a futárcégek alkalmazottai gyakran már munkakezdéskor szembesülnek a létszámhiány okozta nehézségekkel. A sofőröknek napi 180-200 csomagot kell kiszállítaniuk, ami jelentős terhelést jelent. Emiatt sok esetben belső utasítás alapján bizonyos ingyenes csomagokat nem visznek ki lakcímre, hanem gyűjtőpontokon hagyják őket.

Vásárlói panaszok és megoldási javaslatok

A vásárlók elégedetlensége tovább növekszik, mivel gyakran a futároktól várják el, hogy megoldják a problémákat, miközben a futárok fix körzeteket látnak el és jól ismerik ügyfeleiket. Szakértők sürgős intézkedések szükségességét hangsúlyozzák, például új munkavállalók toborzása és képzése, valamint rugalmasabb munkarend bevezetése révén.

Az online vásárlások növekvő népszerűsége komoly kihívások elé állítja a kézbesítő cégeket, különösen a nyári szabadságok idején. A munkaerőhiány és a logisztikai rendszerek elégtelensége miatt egyre több vásárló kénytelen személyesen átvenni megrendelt csomagjait. A probléma megoldása érdekében sürgős intézkedésekre van szükség a munkaerőhiány enyhítése és a logisztikai folyamatok javítása érdekében.