Mesterséges intelligenciával küzd a Co-op a lopások miatti veszteség ellen

A jelenleg tesztelés alatt álló új technológia képes felismerni a személyzet elleni fizikai támadásokat is, és azonnal értesítést küld a Mitie létesítménygazdálkodó által üzemeltetett központi megfigyelőrendszernek – számolt be a Retail Gazette a The Guardian tudósítására hivatkozva.

A Co-op idén eddig 18 millió fontot költött munkavállalóinak védelmére, többek között testkamerák használatára és pénztárfülkék megerősítésére. Az AI-technológiát a kereskedő 14 üzletében telepítette.

A Co-op szerint tavaly 44%-kal nőtt a bolti lopások, erőszakos cselekmények száma, átlagosan napi 1000 incidens történt. Matt Hood, a Co-op élelmiszer-üzletágának vezetője elmondta, hogy ez a gyakorlatban úgy néz ki, hogy minden nap megtámadják négy munkatársát, és további 116-ot súlyosan bántalmaznak.

Angliában és Walesben a bolti lopások száma 20 éves rekordot döntött: 2023 szeptemberéig több mint 400.000 esetet regisztráltak, ami 32%-os növekedést jelent az előző évhez képest. Hood szerint a rendőrség az esetek 79%-ában nem jelent meg a bűnözők letartóztatásakor.

A Co-op vezérigazgatója, Shirine Khoury-Haq üdvözölte, hogy a kormány szigorítja a törvényt, és egyben sürgette az új jogszabály hatályba léptetését.