Mesterséges intelligenciával küzd a brit Co-op 40 millió fontnyi vesztesége ellen

A brit Co-op szupermarketlánc mesterséges intelligenciát (AI) alkalmaz a tolvajok és fegyvereket rejtegető elkövetők azonosítására, miután a lopásokból származó veszteségének összege az év első felében 19%-kal, 39,5 millió fontra nőtt.

A cikk a Trade magazin 2024/11. lapszámában olvasható.

A jelenleg tesztelés alatt álló új technológia képes felismerni a személyzet ellen tervezett fizikai támadásokat, és azonnal értesítést küld a Mitie létesítménygazdálkodó által üzemeltetett központi megfigyelőrendszernek.

A Co-op idén eddig 18 millió fontot költött munkavállalói védelmére, többek között testkamerák felszerelésére és a pénztárfülkék megerősítésére. Az AI-technológiát a kereskedő 14 üzletében telepítette.

A Co-op szerint tavaly 44%-kal nőtt a bolti lopások, erőszakos cselekmények száma, átlagosan napi 1000 incidens történt, ami a gyakorlatban azt jelenti, minden nap megtámadják négy munkatársát, és további 116-ot súlyosan bántalmaznak.

A Co-op vezérigazgatója üdvözölte, hogy a kormány szigorítja a törvényt, és egyben sürgette az új jogszabály hatályba léptetését. //