Mesterséges intelligenciával gyorsítja a pénztárakat a Colruyt

Az új technológia 2026 végére lesz elérhető a lánc mind a 270 üzletében, de az első 50 boltban már a jövő hónapban elindul a rendszer – írja a Retail Detail.

A mesterséges intelligenciával működő kamerákat először a vállalat központjához közeli hallei üzletben tesztelték még 2023-ban. A kamerák azonosítják a pénztárnál dolgozók által az egyik kosárból vagy bevásárlókocsiból a másikba tett termékeket, így nincs szükség vonalkód-leolvasóra, ami jelentősen javíthatja a hatékonyságot, csökkenti a sorban állási időt és ergonomikusabbá teszi a munkavégzést.

A Colruyt emellett egy okosmérleget is tesztel, amely képes a ledig zöldségek és gyümölcsök automatikus felismerésére.

A kereskedő nemrégiben megjelent éves jelentése szerint egyre több területen alkalmazza a mesterséges intelligenciát: ismétlődő feladatok automatizálására, tartalomgenerálásra, ügyfélszolgálati visszajelzések elemzésére, de inspirációt nyújthat az azzal foglalkozó munkatársaknak különböző receptek összeállításában is.

A Colruyt a Meta statisztikai modelljein alapuló AI-alapú készlet-előrejelző rendszert is használ, minek köszönhetően – a vásárlók megelégedésére – 25%-kal kisebb a készlethiány a cégcsoport Colruyt, OKay és Bio-Planet üzleteiben.

A cég az adatbiztonságra is hangsúlyt fektet, amikor az országban elsőként állított fel kiskereskedelmi etikai testületet, a Data, Privacy and Security Board-ot, amelyet egy tapasztalt szakértőkből álló AI-tanácsadói csapat támogat.