Manker Beauty: a GVH eltekint a bírságtól, ha a cég teljesíti kötelezettségeit

Szerző: Trademagazin Dátum: 2024. 08. 05. 11:40

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) befejezte a Manker Beauty Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. vizsgálatát, amelyet a vállalat tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatának gyanúja miatt indítottak. A cég, amely Kasza Tibi érdekeltségébe tartozik, együttműködött a hatósággal és vállalta a jogsértéssel érintett fogyasztók kompenzálását. A GVH 2022 júniusában indította eljárását a Manker Beauty ellen, amely főként étrend-kiegészítők értékesítésével foglalkozik. A vizsgálat arra irányult, hogy a cég megsértette-e a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmát. A vállalat a vizsgálat során módosította korábbi kommunikációs gyakorlatát, és elismerte a jogsértést.

Befejeződött a Manker Beauty vizsgálata

A Manker Beauty vállalta, hogy kompenzálja azokat a fogyasztókat, akik 2021. július 15. és 2022. augusztus 5. között vásároltak az érintett termékekből. A kompenzáció összege 1000 forint lesz fejenként. A kifizetések feltétele, hogy a cég által elektronikus levélben megkeresett fogyasztók visszajelezzenek és megadják bankszámlaszámukat.

A GVH Versenytanácsa a cég együttműködését és a kompenzáció mértékét figyelembe véve úgy döntött, hogy eltekint a bírság kiszabásától, amennyiben a Manker Beauty pontosan végrehajtja a vállalt kompenzációt. A nemzeti versenyhatóság a kötelezettségek teljesítését utóvizsgálat keretében ellenőrzi majd.

A Manker Beauty Kft. csatlakozott az Önszabályozó Reklám Testülethez, és elkötelezte magát amellett, hogy jövőbeni kommunikációs és kereskedelmi tevékenységét szakértők bevonásával végzi. Ez a lépés része a cég megfelelési programjának, amelynek célja, hogy elkerülje a jövőbeli jogsértéseket és biztosítsa a tisztességes piaci gyakorlatokat.

A GVH eljárása rávilágít a vállalatok felelősségére a fogyasztói jogok védelme terén, és hangsúlyozza a jogsértések következményeit, ugyanakkor lehetőséget ad a cégeknek a hibák helyrehozására és a fogyasztók bizalmának visszaszerzésére.