Magyar Utazási Irodák Szövetsége: ez állhat a csődbe ment UniTravel esete mögött

Az UniTravel közleménye szerint a csőd hátterében a turisztikai piac átrendeződése és az árverseny áll. A társaság szerint egy meg nem nevezett külföldi szereplő agresszív marketingtevékenysége és nyomott árai ellehetetlenítették a hagyományos magyar szereplők működését. A hazai piacon jelenleg is több utazási iroda kínál jelentős kedvezményekkel utakat, ami fokozza a versenyt és növeli a piaci nyomást.

Budapest Főváros Kormányhivatala – kereskedelmi hatóságként – eljárást indított az UniTravel ügyében, hogy megvizsgálja a cég fizetésképtelenségi helyzetét és közleményének tartalmát. A hatóság célja, hogy a bajba jutott utasok védelmében gyors és hatékony eljárás induljon.

Bakó Balázs, a Magyar Utazási Irodák Szövetségének (MUISZ) szóvivője hangsúlyozta: a szervezett utazások Magyarországon biztonságban vannak, hiszen jogszabály írja elő a kötelező vagyoni biztosítékot és a hazaszállítási garanciát. Ezek alapján a külföldön lévő utasok hazajutása biztosított, és azok is számíthatnak kártalanításra, akik előre kifizették az útjukat, de végül nem tudtak elutazni.

A MUISZ szerint ugyan nem tagjuk az UniTravel, a szövetség sajnálattal vette tudomásul a történteket. A szóvivő kiemelte: az utazási piac jelenleg is erősen árérzékeny, az előfoglalási szezon után visszafogottabbak a nyári foglalások, ami további nehézséget jelenthet a piaci szereplőknek.

A MUISZ szerint ugyan jelenleg nincs ok tömeges csődhullámra számítani, az UniTravel esete rávilágít a turisztikai szektor kiélezett versenyhelyzetére. A szóvivő türelemre intette az érintett utasokat: fontos, hogy megvárják, amíg a biztosító, az UniTravel és a hatóságok egyeztetése után elindul a visszatérítési folyamat. Bár a törvény nem ír elő pontos határidőt, minden érdekelt fél célja a gyors és átlátható kártalanítás.