Lefelé még nem váltanak, de kevesebbet vásárolnak a fogyasztók

A Trade Marketing Klub évek óta egyik legnagyobb népszerűségnek örvendő eseménye az első negyedév után tartott összegzés az előző időszakról a Nielsen és a GfK vezetőinek prezentálásában. A klubülés ezúttal különleges helyszínen került megrendezésre 2009. április 23-án: a Zwack Múzeumban.A zsúfolásig megtelt előadóteremben házigazdaként Kiss Virág, a Zwack Unicum Nyrt. bor trade marketing specialistája köszöntötte az egybegyűlteket.
– Válság idején virágzik a kupon és a voucher, a fogyasztók egyre szívesebben veszik igénybe az ajándékutalványokat – kezdte bemutatkozó előadását Dankó Dénes, a KuponNet Advertising Kft. értékesítési vezetője.
A bemutatott integrált instore kuponos promóció a fogyasztói marketingkommunikáció új megoldása a vásárlói hűség, valamint a promóciós aktivitások erősítésére. A program egy komplex rendszer, mely alkalmas online és offline kupon-promóciók, nyereményjátékok és más aktivitások kezelésére is.

Tanulhatunk a német recesszióból
A „Válság magyarországi előszele” címmel Kozák Ákos ügyvezető igazgató a GfK nemzetközi és hazai tapasztalatait összegezte. Leszögezte, hogy a válság alapvető problémája nem az árak elszabadulása. 2008 negyedik negyedévben és 2009 első két hónapjában a háztartások reakciója a gazdasági válság hírére a piac egészére nézve még nem az olcsóbb termékek vásárlása volt, hanem inkább a megvásárolt napi fogyasztási cikkek mennyiségét csökkentették. A kereskedelmi csatornák közül a szupermarketek kerültek ki győztesen a vásárlóért folytatott küzdelemben; talán a kisebb vásárlási terület, de kedvező árak megfelelőbbek a válságban önmegtartóztató vevők számára. Bár a hipermarketek esetén 2008 augusztustól egyértelmű árindexcsökkenés tapasztalható, a háztartások által elköltött pénz 3,5 százalékkal csökkent ebben a csatornában, miközben a kosárméret is csökkent 5,5 százalékkal.

A kiskereskedelemben megállt a csökkenés
A Nielsen képviseletében Nevihostényi Éva marketingigazgató „Átrendeződés a vásárlási szokásokban” címmel tartott előadást. 2009 első hónapjaira a Fogyasztói Bizalmi Index drasztikus esése jellemző, az érték ugyanis az EU-s 70-es átlaghoz képest 52-re süllyedt. Az Index összetevői közül a munkalehetőség megítélése fordult leginkább negatív irányba. Személyes anyagi helyzetét a válaszadók harmada tartja rossznak, míg vásárlásra alkalmatlannak egynegyedük. A 800 fős reprezentatív mintán ez év februárjában és márciusában végzett omnibusz-kutatásból pedig kiderült például, hogy a többségnek – a válaszadók 82 százalékának – nincsen megtakarítása. Akiknek van, általában nem nyúlt befektetéseihez.
Mindezek nagyban hatottak a vásárlási szokásokra. Több üzletet látogatnak a vevők – a 4 évvel ezelőtti 2,8 helyett 4,6-ot. Kétharmaduk tisztában van az árakkal. Több mint egyharmaduk csökkenti az otthonon kívüli szórakozást. Növekvő arányban vásárolnak promócióban, sőt, 22 százalékuk, ha jó akciót talál, akár boltot is vált.
K. I.