Itt az adat, hol az adat…?

Vendégszerző:
Csenterics András
ügyvéd
Réti, Várszegi és Társai
Ügyvédi Iroda PwC Legal

Az online tér egyik kulcskérdése, hogy egy tranzakció (vásárlás) esetében mi történik a vásárló személyes adataival. Az adatokat ki és milyen célra használja fel, kinek adja tovább, valamint, hogy mindezek tükrében vajon meddig és mennyiben érvényesül a vásárló információs önrendelkezéshez való joga. Ez utóbb említett jog azt jelenti, hogy a vásárló maga dönthessen személyes adatai sorsáról, azaz arról, hogy adatait kinek és milyen célból adja meg, illetve azt mire használják fel.

Az e-kereskedelem működése manapság jelentős részben a vásárlókról gyűjtött információkra épül. E körben elegendő a személyre szabott internetes hirdetésekre, a közösségi médiafelületeken megjelenő reklámüzenetekre, vagy a korábbi vásárlásaink alapján termékeket ajánló web­shopokra gondolni. A reklámok a vásárló egyedi fogyasztói szokásainak alapulvételével folyamatosan utánkövetik a vásárlót, és úton-útfélen, a legváratlanabb online felületeken bukkannak fel. Könnyű belátni, hogy napjainkban már nem képzelhető el az e-kereskedelem – vagy általánosabban az internet – olyan működése, amelynek során soha senki, semmilyen személyes adatot nem gyűjt a vásárlóról, vagy legalábbis az adatgyűjtés mindig a szükséges minimumra korlátozódik.

Maradva a webshopos vásárlás példájánál, a vásárlói személyes adatok felhasználása a legritkább esetben áll meg a tényleges adásvétel és a termék kiszállításának lebonyolításánál. A vásárlás során begyűjtött adatokat rendszeresen további testreszabott reklámok, marketingcélú hírlevelek küldésére, és egyéb, a vásárlási kedvet növelni szándékozó tevékenységekre használják fel. Ehhez a vásárló ugyan – jó esetben – előzetesen hozzájárul, viszont kérdés, hogy a hozzájárulás megadásának időpontjában vajon minden körülményről, adattovábbításról, adatfeldolgozásról, reklám célú profilalkotásról tudomása van-e. A válasz: valószínűleg nem, mivel a hozzájárulás időpontjában a legritkább esetben határozható meg az adatok későbbi felhasználásának teljes köre.

A dilemmát tehát az jeleni, hogy a mai online környezetben miként biztosítható a felhasználó magánszférájának, személyes adatainak védelme. Másként fogalmazva, hogyan érhetjük el azt a sokak által optimálisnak gondolt állapotot, amelyben a felhasználó az adatai megadását követően is teljes és azonnal gyakorolható kontrollal rendelkezik. Ez a téma a következő időszakban a várakozások szerint egyre inkább a reflektorfénybe fog kerülni. //