Így működik a Sziget fesztiválok új kártyás fizetőrendszere – a szolgáltatók szempontjából

A Sziget Kft. idei fesztiváljain is az értékesítési helyeken a sorban állás csökkentése és ez által a forgalom növelése érdekében nem lesz készpénzelfogadás a fesztiválok területén. A fesztiválok teljes készpénzmentesítésére – a már tavaly megismert – kártyás megoldást fogunk használni.
A kártyás rendszer működése röviden:

A kártya
A kártya nem bankkártyát jelent, hanem egy előre feltölthető Sziget kártyát. A fizetéshez a Sziget kártyát elég csak a fizető terminálhoz érinteni, nem igényel lehúzást vagy behelyezést a terminálba, és nem igényel papíron történő aláírást a látogatóktól. Ezáltal jelentősen gyorsabb a vásárlás, mintha készpénzzel történne.   

Kártyafeltöltés
A látogatók a belépéskor egy kártyát kapnak, amelyet a Sziget által biztosított feltöltő ponton tudnak készpénzzel vagy bankkártyával feltölteni. A kártyákat tetszőleges összeggel lehet feltölteni és bármikor újra lehet tölteni, illetve visszaváltani róla az el nem költött összeget
A kártya feltöltő pontok a fesztivál területén lesznek több helyszínen kihelyezve, hogy a látogatók egyszerűen, bármikor fel tudják tölteni a kártyájukat. Későbbi döntésünk alapján, az értékesítőhelyeken fix összeggel előre feltöltött kártyákat is vehetnek a látogatók.

Kártyaolvasó – fizető POS terminálok
A kártyákkal történő fizetéshez minden értékesítőhely számára a pulthosszal arányosan megfelelő számú kártyaolvasó POS terminált biztosítunk. A terminál két részből áll – egyik a látogató oldalán fixen rögzített kártyaolvasó eszköz, másik az eladó oldalán elhelyezett POS terminál. A POS terminál használatáról oktatást biztosítunk minden értékesítőhely számára és folyamatos támogatást biztosítunk a fesztiválok ideje alatt.
A POS terminál a pénztárgéptől függetlenül működik, azzal nincs összekötve semmilyen módon.

Fizetés a kártyákkal
A fizetés menete a következő: a rendelés előtt a látogató a kártyaolvasó eszközhöz érinti a kártyáját, így az eladó láthatja a POS terminálon*, hogy mennyi a látogató kártyáján lévő egyenleg, majd beüti a borravalóval növelt végösszeget és megnyomja a zöld gombot, ezzel jóváhagyva a rendelés kifizetését a Metapay kártyával. A rendelés lezárását követően a végösszeg megjelenik a látogató számára a kártyaolvasó eszköz kijelzőjén (így nem kell szóban megértetni vele azt). A kijelző ezt követően tájékoztatja a vásárlót a megmaradt egyenlegéről. Lehetőség van az utolsó tranzakció sztornózására is.

*amennyiben az Egyenleg lekérdezés menüpontot választja a pultos

Forgalom ellenőrzése
Az értékesítőhely vezetője a POS terminálok forgalmát bármikor ellenőrizheti, így percről-percre követni tudja a hely teljes forgalmát és – amennyiben több POS terminál van kihelyezve nála, – össze tudja hasonlítani azok forgalmát. Az aktuális forgalmi adatokat SMS-ben vagy e-mailben is el tudjuk küldeni az arra jogosult személynek, illetve azok a POS terminálon, akár nyomtatásban is lekérhetőek.

Elszámolás
Az elszámolás a kártyarendszer központi szerverén tárolt tranzakciós riportok alapján történik egy külön e célból felállított elszámoló ponton. A központi szerver begyűjti az értékesítőhely POS termináljainak fizetési tranzakcióit. Az elszámolás során kerül a forgalomból levonásra az értékesítőhely által fizetendő tranzakciós jutalék ami 2%. Az értékesítőhely vezetője (vagy általa meghatalmazott személy) jogosult a riport alapján a nála történt kártyás fizetések után készpénz felvételre vagy utalás kérésére.
Az elszámolási kimutatásokat a Sziget Kft. számára rendszert üzemeltető informatikai szolgáltató semmilyen módon nem tartja meg és nem használja fel, az adatokat a rendezvények és az azokkal kapcsolatos elszámolások lezárása után megsemmisíti.