GVH: megkezdte a fogyasztóknak járó kompenzáció kifizetését az About You

Szerkesztette: Trademagazin Dátum: 2026. 03. 13. 10:51

🎧 Hallgasd a cikket: Nyelv: Sebesség: 1.05×

Az About You online divatáru portál üzemeltetője megkezdte a vásárlók kompenzációját a novemberben lezárult versenyhatósági vizsgálatot követően. A társaság decemberben 505 millió forint bírságot fizetett be a költségvetésbe, most több százezer fogyasztónak fizet fejenként 1760 forintot – közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) pénteken az MTI-vel

A közleményben kiemelték, hogy a hamburgi székhelyű vállalat megtévesztő módon akciózott: olyan ár- és kedvezményfeltüntetési rendszert alakított ki és működtetett, amely nem biztosította azt, hogy a fogyasztók az elérhető árkedvezményekről és azok mértékéről valós tájékoztatást kaphassanak. A hatóság szerint a cég pszichés nyomást is gyakorolt a vásárlókra azzal, hogy az akciók időtartamát másodpercenként visszaszámláló órával jelezte, valamint a termékek korlátozott elérhetőségét hangsúlyozó üzeneteket jelenített meg a vásárlási folyamat során.

Az About You elismerte a jogsértéseket, és vállalta, hogy kompenzációt fizet minden fogyasztónak, akik 2022. december 31. és 2024. december 31. között vásároltak a weboldalon vagy az applikációban. Azok a fogyasztók, akiknek a cég rendelkezik a banki adataival, közvetlen visszautalást kapnak, a többieknek pedig úgynevezett About You-coins formájában írják jóvá az összeget. A jóváírás egy éven belül használható fel, és vásárláskor automatikusan levonásra kerül

– ismertették.

A vállalat az együttműködés és a fogyasztóvédelmi megfelelési program vállalása révén csökkenthette a kiszabott bírság összegét – közölte a GVH, hozzátéve, hogy a fogyasztóknak járó visszatérítés összege meghaladhatja az 500 millió forintot.

A közleményben idézik Rigó Csaba Balázst, a GVH elnökét, aki az Országgyűlés Gazdasági bizottságának március eleji ülésén elmondta: 2025-ben a GVH Versenytanácsa több mint 3,7 milliárd forint bírságot szabott ki, miközben 3,3 milliárd forint bírságkedvezményt adott az együttműködő vállalkozásoknak. A hivatal eljárásainak köszönhetően a fogyasztók mintegy 800 millió forint közvetlen kompenzációhoz jutottak – tette hozzá.