Felelős e-kereskedelmet várnak el a lengyel vásárlók

A „Felelős e-kereskedelem 2024” című jelentés szerint a lengyel fogyasztók nem csupán versenyképes árakat keresnek, hanem olyan vállalatokat is, amelyek hitelesen képviselik a fenntarthatóság eszméjét és az etikus üzleti gyakorlatokat alkalmaznak. Az ökológia és a társadalmi felelősségvállalás kérdései egyre nagyobb figyelmet kapnak, ami egyszerre jelent kihívást és lehetőséget a külföldi szereplők számára.

A lengyel vásárlók negyede azokat a márkákat részesíti előnyben, amelyek környezetvédelmi tanúsítványokkal rendelkeznek és etikus üzleti gyakorlatokat folytatnak. Az öko-barát csomagolás is egyre fontosabb: a vásárlók 63%-a szívesebben választ olyan online üzletet, amely környezetbarát csomagolást kínál. A vásárlók további 26%-a számára fontosak a márkák által képviselt értékek és eszmék, ami jelentős növekedést mutat az elmúlt évekhez képest.

A Lengyel Digitális Gazdasági Kamara hangsúlyozza, hogy a Lengyelországba belépni kívánó külföldi cégeknek alkalmazkodniuk kell a helyi elvárásokhoz. Például a lengyel vásárlók 56%-a hajlandó elfogadni a hosszabb szállítási időt, ha ezzel csökkenthető a szállítás szén-dioxid-lábnyoma. Ez azt jelenti, hogy bár a gyors szállítás továbbra is fontos, a „zöld szállítás” egyre nagyobb teret nyer.

Az e-kereskedelem elfogadottsága az elmúlt tíz évben megduplázódott Lengyelországban, és mára az internethasználók 90%-a vásárol online. A helyi online vállalkozások száma is növekedett: tavaly nyáron a kamara körülbelül 150 ezer online kereskedőt számlált. Az ország legnépszerűbb platformja az Allegro, amely egyben Európa egyik legnagyobb piactere, bár az utóbbi években olyan versenytársak is megjelentek, mint az Amazon és a Kaufland.

Ecommerce News