E-blokk az amerikai boltok harmadában

Ha az Apple csinálja, csak jó lehet – gondolják sokan, jelen esetben az elektronikus számlaküldésről. Az Apple 2005-től ajánlja fel vásárlóinak, hogy a papíron átadott vásárlási bizonylat helyett e-mailen küldi azt meg. Ezt a gyakorlatot ma már az amerikai boltok egyharmada követi, köztük például a Gap vagy a Macy’s is, ahol a vásárlók 12 százaléka veszi igénybe ezt a lehetőséget. Több ok, például a költségtakarékosság, zöld szemlélet, mélyebb vásárlói betekintés, interaktivitás szól az e-blokk mellett. Ugyanakkor többen aggályukat fejezik ki a biztonságot érintően. Vásárlói oldalról az adatkezelés, kereskedelmi oldalról a visszatérítési csalások elterjedése riasztó leginkább.