Drive&Go néven új autós átvételi szolgáltatást tesztel a REWE Németországban

A rendszer a gyorséttermek drive‑through modelljéhez hasonlóan működik, és a kereskedő közlése szerint akár három perc alatt átvehető a megrendelés – adta közre az ESM Magazine a kereskedő közleményére hivatkozva.

A vásárlók a REWE online üzletében vagy mobilalkalmazásán keresztül adhatják le rendelésüket, majd kiválasztva a Drive&Go idősávot behajthatnak egy az üzlet melletti fedett autósávba. A helyszínen egy QR‑kód beolvasása után a bolt munkatársai közvetlenül az autóhoz viszik a csomagokat, a fizetés pedig érintésmentesen, az autóból történik. A szolgáltatás abban különbözik a REWE eddigi átvételi pontjaitól, hogy a vásárlóknak egyáltalán nem kell bemenniük az üzletbe.

A szolgáltatásban elérhető árak megegyeznek a bolti árakkal. A REWE 4000 terméket kínál tartósan kedvezményes áron, köztük ismert márkákat, bio termékeket, friss zöldséget és gyümölcsöt, valamint a Ja! saját márkás árucikkeket. A Drive&Go 70 euró feletti rendelés esetén ingyenes, kisebb kosárérték esetén 2 euróba kerül.

A 12 hónapos kísérleti programot két nyugat‑németországi városban, Euskirchenben és Hachenburgban indították el, hamarosan pedig Alfter is csatlakozik.

A különböző piaci környezetekből származó tapasztalatok alapján a REWE-nek lehetősége nyílik finomítani e-kereskedelmi kínálatát: a tesztidőszak alatt egyaránt értékeli a vásárlói elégedettséget, a működési hatékonyságot és a technikai megoldásokat.

Lars Klein, a REWE Region West vezetője szerint a vásárlók mindennapjaiban a gyorsaság kulcsfontosságú, és a Drive&Go erre nyújt megoldást: „valódi boxutca-élményt” a bevásárlásban. Clemens Bauer, a REWE e‑kereskedelmi igazgatója hozzátette, hogy a szolgáltatás új stratégiai online csatornát jelent, amely hosszú távon országosan is skálázható.

A REWE ezzel egy időben Hannoverben megnyitotta hetedik Pick&Go üzletét is.