Ázsiában elsőként telepít hangvezérelt kioszkokat a McDonald’s Korea

Szerző: Trademagazin editor Dátum: 2024. 09. 16. 09:44

Hangvezérelt önkiszolgáló kioszkokat állított üzembe a McDonald’s Korea néhány szöuli éttermében, a Dél-Koreában működő gyorsétteremláncok közül elsőként. A lépéssel a vállalat célja, hogy a látássérült vásárlók számára megkönnyítsék a rendelést.

A speciális, hangvezérlő szoftverrel és érintőkijelzővel felszerelt kioszkok indulásként 15 a látássérülteket segítő központok és vakok iskolái közelében működő McDonald’s-étteremben kerültek kihelyezésre. A látássérültek saját fülhallgatójukat csatlakoztathatják a kioszkhoz, hogy zajos környezetben is hallhatók legyenek számukra az utasítások és a menük.

A McDonald’s korábban az Egyesült Államokban telepített hasonló készülékeket, a lépés a dél-koreai gyorséttermek körében úttörő jellegű. A McDonald’s Korea azt tervezi, hogy a szolgáltatást az ország valamennyi üzletére kiterjeszti.

A vállalat képviselője hangsúlyozta, hogy elkötelezettek a látássérült vásárlók igényeinek kielégítése iránt, és megjegyezte, hogy már régóta dolgoznak a hangvezérelt kioszkok bevezetésén.

Inside Retail Asia