Magazin: Ami bennem nincs, azt hozod te

Van-e helyük a sztereotípiáknak egy munkahelyi közösségben, és mit gondol ugyanarról a dologról egy Y- és egy Z-generációs fiatal? Korosztályos kérdéseket járt körül közös találkozóján a Trade Marketing Klub és a POPAI Magyarország Egyesület szeptemberi összevont ülése, ahol ünnepélyes keretek között a Shop! Global Awards Student kategória I. helyezéséért járó trófeát is átadták a magyarországi nyertesnek.

X, Y, Z másképpen, avagy hogyan tudjuk kihozni egymásból a legtöbbet? címmel tartotta a nyári szünet utáni első, összevont találkozóját a Trade Marketing Klub és a POPAI Magyarország Egyesület szeptember 5-én a Budapesti Kereskedelmi és Iparkamarában.

Hermann Zsuzsanna
ügyvezető-főszerkesztő
Trade magazin

A találkozót Hermann Zsuzsanna, a Trade magazin ügyvezető-főszerkesztője, a Trade Marketing Klub társalapítója nyitotta, akinek köszöntője után Havasiné Kátai Ildikó, a POPAI Magyarország Egyesület főtitkára és a Trade Marketing Klub társalapítója először bemutatta a két szakmai szervezet munkáját, majd ismertette az esemény fő témáját:

– Sok mindent tudunk a különböző generációkról, szokásaikról, preferenciáikról, ez alkalommal azonban arra keressük a választ, kihez mi a kulcs? Hogyan hozhatjuk ki a legtöbbet mind célcsoportunkból, mind kollégáinkból? Kinek mi jelent nehézséget, motivációt, akadályt, és milyen tévhitekkel vagyunk más generációkról?

Sztereotípiák helyett

Vörös Mónika, az Unilever regionális HR-vezetője a vállalat globális munkaerő-gazdálkodásán keresztül mutatta be azokat az alapelveket, amelyek biztosítják több generáció hatékony és kiegyensúlyozott munkahelyi együttműködését és az egyének eredményességét. A szakember szakmai tapasztalatain túl személyes meglátásait is megosztotta a jelenlévőkkel.

Vörös Mónika
regionális HR-vezető
Unilever

– Ha arról beszélünk, helytállók-e a különböző generációkra húzott sztereotípiák, azt kell mondjam, hogy nem. Természetesen vannak általános trendek, amelyek alapján fontos, hogy egyszerűsítsük a munkában megélt szituációkat, de személyes tapasztalatom, hogy ezek a kategóriák inkább élethelyzetekhez kötöttek, melyek alapján az egyéni motiváció és viselkedés, annak ellenére, hogy egy adott korosztályba tartozik a személy, más generációs jegyeket mutathat. Véleményem szerint egy szervezeten belül a sztereotípiák szerint kezelni az egyéneket meglehetősen demotiváló hatással bír – fogalmazott Vörös Mónika.

A regionális HR-vezető előadásában részletezte azokat az alapelveket, melyek segítséget nyújtanak a több generáció közös munkája során felmerülő nehézségek áthidalásában. Ebben a vezetőknek kulcsszerepük van. A direkt vezetői modellek helyett érdemes a kollaborációt erősítve a munkavállalót bevonni a döntésekbe. Emellett fontos nyomon követni a munkavállalók személyes preferenciáit, elégedettségét, kommunikációs igényét, mert, ahogy Vörös Mónika fogalmazott, a folyamatos párbeszéd nagyon sokat segít a generációk kezelésében.

– Életkortól függetlenül mindenkinek vannak értékei. Tanuljunk, alkalmazkodjunk, és legyünk nyitottak a világ változásaira. Ez a kulcs – húzta alá a HR-szakember. – Büszkén mondhatom, hogy az Unilever számos belső programjával már letette voksát az életkori diverzitás mellett. Így például a reverse mentoring és klasszikus mentoring programmal, melynek keretében a cég New York-i irodájában már nyugdíjas gyakornokok is dolgoznak. A munka világa a generációs kérdésektől függetlenül átalakulóban van. Akkor tudjuk elérni, hogy az emberek elkötelezetten válasszanak munkahelyet, ha büszkén adják nevüket a céghez, és ha tudják, hogy ott céljukat elérhetik – mondta Vörös Mónika.

A szakember az Unilever programjai közül kiemelte azt a 80-20% arányú munkavégzést is, melynek lényege, hogy a munkavállaló idejének 80%-ában a pozíciójához tartozó munkát végzi, 20%-ban viszont a vállalaton belül más országok projektjeihez csatlakozhat, vagy olyan területtel foglalkozhat, ami a szenvedélye. Ezzel kapcsolatban kifejtette:

– A nyugdíjkorhatár kitolódik, a klasszikus karrierutak is megváltoznak. Egy új szakma megtanulása, illetve maga a tanulás már a mindennapi munkán keresztül is történik, így mi remek lehetőségnek tartjuk, hogy a munkavállaló ideje 20%-ában más területeken, munkakörökben is tapasztalatokat szerezhet. Emellett az Unilevernél arra is van lehetőség, hogy egy egynapos workshop keretében végiggondolhassa mindenki a pályáját, saját küldetését, és megossza velünk a legfontosabb történeteit, motivációit, így ezek az élmények feldolgozásra kerülhetnek. Egy másik nagyon fontos területünk a vállalatnál az átképzések biztosítása. Mivel évek múlva, főként a technológiai újítások következtében bizonyos szakmák, munkakörök eltűnhetnek, megváltozhatnak, ezért vállalati szinten előre kell gondolkodni. Az Unilevernél elindult egy nagyon alapos feltérképezés: melyek azok a készségek, amelyekre a jövőben is szükség lesz, és melyek azok a munkakörök, amelyek idővel más módon kerülnek betöltésre. A vállalat ezért globális szinten több millió eurót különített el az ezekkel kapcsolatos átképzésekre – avatta be a jelenlévőket Vörös Mónika.

Egymástól tanulni

Bedy Krisztina, az Avantgarde Group PR Ügynökség ügyvezető igazgatója előadásában az Y- és Z-generációk közötti különbségeket elemezte, amihez meghívta mindkét generáció egy-egy népszerű közösségimédia-szereplőjét is, akikkel a szekció végén közösen is boncolgatták a korosztályos sztereotípiákat.

Bedy Krisztina
ügyvezető igazgató
Avantgarde Group

Bedy Krisztina elmondta, hogy PR-cégként egyszerre több generáció felé kell kommunikálni, és cégvezetőként az a tapasztalata, hogy a fiatalabb korosztálytól éppúgy lehet tanulni, mint a tapasztaltabb kollégáktól. Itt némi iróniával megjegyezte, hogy olyan konferenciával még nem találkozott, ahol az Y-generációsok érdeklődtek volna, hogyan tudnának megfelelően kommunikálni az idősebb korosztályokkal.

– Cégünknél egyrészt az Y-generációs kollégák mutatják az utat, hogyan lehet a Z-generációt motiválni, másrészt pedig az általunk működtetett Z-generációs klubban mi magunk is tanulunk a munkaerő-piacon jelenlévő legfiatalabb korosztálytól. Az ő kezükben van ugyanis az a tudás, amellyel ebben a kreatív iparágban képesek lehetünk megszólítani a mai fiatalokat – fogalmazott az ügyvezető igazgató.

A Z-generációt Bedy Krisztina internet­guruként aposztrofálta. A virtuális világban, a közösségi médiában élnek. Főként az Instagramot és a YouTube-ot használják, de a Facebookon fogyasztanak sajtóterméket. Az Y-generációnál tudatosabbak, de könnyű őket online vásárlásra csábítani.

A két korcsoport jellemzését követően Bedy Krisztina kitért a korcsoportok közötti konfliktusforrásokra is, melyek jellemzően identitás- és életmódbeli kérdésekben, illetve a jóléti források felosztásában mutatkoznak meg.

A szakember kiemelte, hogy a generációs különbségek problematikája ma a márkakommunikációban is igen erősen előjön. A YouTube és Instagram hazai előretörése nyomán meg kellett találni azokat a személyeket, akik szakértőként eredményesen kommunikálnak ezeken a csatornákon. Meghívott vendégei a Z-generáció képviseletében Boldzer és az Y-korosztályból Schönekker László voltak. Boldzer, aki lifestyle témákban a YouTube-on, Instagramon és Facebookon oszt meg tartalmakat, egy bemutatott videója kapcsán beszélt a videómegosztás és a követők szerzésének részleteiről. Schönekker László korábban fitneszversenyző volt, ma szakértőként dolgozik, a közösségi média felületein pedig sporttal és egészséges életmóddal kapcsolatos témákat tárgyal.

Az előadás utolsó részében Bedy Krisztina felkérte a két közösségimédia-szereplőt, hogy közösen tervezzenek meg egy képzeletbeli kommunikációs projektet, így a találkozó résztvevői a gyakorlatban is képet kaptak a két generáció eltérő látásmódjáról.

Magyar siker Chicagóban

A Trade Marketing Klub és a POPAI Magyarország Egyesület e közös eseményén került sor a POP szakma „Oscar”-ja­ként számon tartott Shop! Global Awards győzelmi trófeájának ünnepélyes átadására, mely egyenesen Chicagóból érkezett, és amit az idén első alkalommal meghirdetett Student kategóriában magyar győztesnek adhatott át a szakmai szervezet.

Havasiné Kátai Ildikó
főtitkár
POPAI Magyarország Egyesület

– Nagy büszkeség számunkra, hogy ezen a világsz

intű megmérettetésen Magyarország hozta el a legjobbnak járó elismerést – mondta Havasiné Kátai Ildikó, a POPAI Magyarország Egyesület főtitkára. – Ez a siker egy kiváló koprodukcióban valósult meg. Kellett hozzá a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetem és Varga András mesteroktató együttműködése, a diákok kreativitása, valamint az Essity kezdeményezése. Végül megalapozott elméleti háttérrel egy olyan, gyakorlatban használható konstrukció született, amivel Gaál Eszter Regina sikeres szereplését ünnepelhetjük itt ma.

A díj átadását követően Forgách Réka, aki az Essity Zewa brandmenedzsereként gondozta a tervezési projektet, mesélt a két évvel ezelőtt útjára indított Zewa Designer Pályázat motivációiról és a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemmel való együttműködés részleteiről.

– A projekt témájául a portfóliónk új fókuszát jelentő nedves toalettpapírt választottuk, küldetésül pedig azt tűztük ki, hogy e termék használata is ugyanolyan természetessé váljon a háztartásokban, mint a hagyományos WC-papíré – kezdte Forgách Réka. – Szerettünk volna mind az otthoni használatra, mind pedig a bolti kommunikációra innovatív és hatékony megoldásokat kifejleszteni, ezért a pályázat ötletével 2017-ben megkerestük a Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemet, és ezzel egy gyümölcsöző együttműködés vette kezdetét.

A brandmenedzser ezt követően ismertette a tervezési folyamat részleteit, mely a tanrendbe beépülve, a képzés részét képezte. Az elkészült munkákat szakmai zsűri értékelte, melynek tagjai az Essityn kívül a POPAI Magyarország Egyesület, Varga András, a BME mesteroktatója, a DS Smith, az ET Research, valamint a Publicis voltak. A display-ket az egyetemi érdemjegy mellett a Zewa tárgynyereményekkel is díjazta, a 4 legjobb alkotást készítőinek pedig szakmai karrierjét is megalapozta a pályázatban elnyert kimagasló teljesítmény.

Forgách Réka
brandmenedzser
Essity Zewa

– Ezzel a designer pályázattal a márka hosszú távú célkitűzése a hatékony bolti kommunikáció megvalósítása volt, és nagy örömünkre az eddigi pályázatok során nagyon izgalmas eszközök születtek – zárta Forgách Réka, majd átadta a szót a Shop! Global Awards nyertes hallgatónak, Gaál Eszter Reginának.

A BME hallgatója röviden bemutatta a tervezés fázisait, melynek kapcsán kiemelte, hogy nagyon sok segítséget kaptak mind az Essity, mind az egyetem részéről, így egy csapatként, egymást segítve alkothatták meg a színvonalas display-ket.

Havasiné Kátai Ildikó az előadások végén meghirdette a POPAI Student Design Awards pályázatot, amelynek témaadó szponzora a diákok bevonására és az innováció ösztönzésére nagy hangsúlyt fektető Essity Hungary. Részletek a popai.hu oldalon elérhetők szeptember 17-től.

Jung A.