Amazon: a mesterséges intelligencia miatt csökkenhet a vállalati dolgozók létszáma

Az AI egyre nagyobb szerepet játszik a rutinfeladatok automatizálásában, így bizonyos munkakörök átalakulhatnak – nemcsak az Amazonnál, hanem globálisan is.

Jassy szerint nem tömeges elbocsátásokra kell számítani, hanem a munkaerő átstrukturálódására: „Bizonyos jelenlegi feladatok elvégzéséhez kevesebb, míg más, új típusú munkákhoz több emberre lesz szükség.”

Az Amazon 2023 végén több mint 1,5 millió alkalmazottat foglalkoztatott, beleértve a rész- és teljes munkaidős dolgozókat, de együtt dolgozik az alkalmi munkavállalókkal és szerződött vállalkozókkal is.

A cég már most is használja a generatív AI-t belső működése hatékonyságának növelésére, például a készletgazdálkodás, előrejelzések, ügyfélszolgálati chatbotok és termékoldalak fejlesztésére.

Elemzők szerint az Amazon ezzel a lépéssel azon technológiai óriásokhoz– mint a Microsoft vagy a Google – csatlakozik, amelyek az AI miatt már csökkentették a munkaerő létszámát, különösen a szoftverfejlesztés területén.